MAC Directeur de magasin

À propos de MAC

MAC est une référence pionnière du maquillage professionnel, reconnue pour son artistry, son inclusivité et son influence majeure dans l’évolution de la culture beauté contemporaine. Fondée à Toronto en 1984 et désormais intégrée au groupe The Estée Lauder Companies, la marque encourage ses collaborateurs à promouvoir l’expression de soi, la créativité et la diversité dans les domaines de la vente, de la formation, de l’innovation produit et de l’expérience client. En tant qu’employeur, MAC offre un environnement dynamique et exigeant, où l’art du maquillage rencontre l’excellence commerciale, permettant aux talents de développer une expertise produit approfondie, des relations clients solides et une véritable sensibilité culturelle. Son héritage, fondé sur le soutien à tous les âges, toutes les origines et tous les genres, continue de définir une culture de travail portée par les idées audacieuses, la collaboration et l’individualité authentique.

Rôle et responsabilités

• Diriger, accompagner et développer l’équipe de conseillers de vente afin d’atteindre les objectifs de vente, de service à la clientèle et d’exploitation.
• Créer et mettre en œuvre un plan d’affaires agile pour recruter et fidéliser la clientèle grâce à un ciblage stratégique, à des événements percutants en magasin, à la gestion de la relation client et à un leadership efficace de l’équipe.
• Fixer des objectifs de vente et de service à la clientèle, analyser les ventes et établir les horaires du personnel.
• Gérer les stocks, les installations et le rapprochement des caisses.
• Créer et organiser des événements en magasin.

Qualifications requises

• Expérience confirmée en gestion de détail ou en gestion adjointe de détail, de préférence dans les cosmétiques.
• Capacité à offrir un service à la clientèle inspirant, authentique et personnalisé.
• Expérience avérée dans la direction d’une équipe afin d’atteindre des objectifs de vente et de service à la clientèle.
• Capacité à travailler selon les horaires du commerce de détail, notamment le jour, le soir, les fins de semaine et lors d’événements spéciaux, dans un environnement dynamique.
• Expérience préalable des logiciels de point de vente du commerce de détail.
• Maîtrise de Microsoft Office.
• La personne candidate doit pouvoir fournir une preuve de son droit de vivre et de travailler au Canada si elle est invitée à une entrevue.

Compétences

Environnement de travail

Avantages

Possibilités d’évolution, formation et développement, ainsi qu’une rémunération et un programme d’avantages sociaux concurrentiels.

Culture d'entreprise

MAC favorise un environnement de travail dynamique, porté par des artistes, où la créativité, l’individualité et l’expression de soi inclusive sont au cœur de l’expérience employé. La marque offre un cadre rapide et collaboratif dans lequel les professionnels de la beauté sont encouragés à développer leur art, à créer des liens authentiques avec une clientèle diversifiée et à incarner une vision mondiale audacieuse.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.