Marc Jacobs Conseiller de vente

À propos de Marc Jacobs

Marc Jacobs s’impose comme une maison de mode new-yorkaise influente, reconnue pour sa créativité irrévérencieuse, son intuition culturelle et son impact durable sur le luxe contemporain. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où excellence créative, savoir-faire, narration et innovation commerciale convergent. Ses équipes sont encouragées à penser avec audace, à bousculer les conventions et à contribuer à un univers distinctif couvrant le prêt-à-porter, les accessoires, la beauté, le retail et les expériences de marque internationales. Forte d’un héritage ancré dans l’individualité et la liberté artistique, Marc Jacobs attire des talents qui valorisent l’originalité, la collaboration et le rythme, tout en offrant des opportunités de façonner l’évolution du langage de la mode moderne.

Rôle et responsabilités

• Atteindre ou dépasser régulièrement les objectifs de vente individuels et du magasin, ainsi que les autres indicateurs commerciaux clés.
• Veiller à ce que le magasin soit toujours prêt à accueillir les clients et à ce qu’ils s’y sentent à l’aise, bienvenus et libres d’être eux-mêmes.
• Développer les ventes et atteindre les indicateurs clés en faisant preuve d’expertise en conseil de style, tendances saisonnières et connaissance des produits.
• Accompagner les clients dans les différentes étapes de leur parcours et adopter les comportements essentiels à une expérience unique et valorisante, afin de favoriser leur fidélité.
• Démontrer une connaissance approfondie de l’univers Marc Jacobs, notamment de ses produits, de l’ADN de la marque et de ses piliers.
• Recueillir les données clients en développant les relations avec les nouveaux clients et la clientèle existante.
• Prendre régulièrement contact avec les clients et assurer un suivi rapide des ventes, des événements et des demandes.
• Favoriser la collaboration et une communication ouverte avec les collègues et la direction.
• Faire preuve de curiosité et d’une volonté d’apprendre, en sollicitant et en accueillant continuellement les commentaires des collègues et de la direction.
• Maintenir la surface de vente et la réserve bien organisées.
• Respecter toutes les politiques et procédures de l’entreprise.

Qualifications requises

• Au moins 1 an d’expérience dans la vente au détail, la vente ou un poste dans un secteur connexe axé sur le service à la clientèle.
• Expérience dans la génération de ventes et le développement de relations avec la clientèle.
• Compétences démontrées en communication orale et écrite.
• Sens de l’excellence, passion et empathie envers la clientèle, et capacité à anticiper ses attentes et à les dépasser.
• Esprit entrepreneurial, capacité à accueillir le changement et les nouvelles possibilités tout en restant fidèle à l’ADN de Marc Jacobs.
• Créativité et innovation, en favorisant la curiosité, la diversité et la collaboration, et en restant ouvert aux idées de rupture.
• Excellentes compétences en organisation, suivi et gestion du temps.
• Passion pour la marque Marc Jacobs et son offre de produits.
• Compétences informatiques, notamment l’utilisation d’un système de point de vente (POS) et de la suite Microsoft Office.
• Souplesse pour travailler selon un horaire de vente au détail, y compris le soir, les fins de semaine et les jours fériés.

Compétences

Expérience requise

Au moins 1 an d’expérience dans la vente au détail, la vente ou un poste axé sur le service à la clientèle dans un secteur connexe.

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 17,60 et CAD 18 de l'heure.

Avantages

Le cas échéant, les avantages sociaux comprennent les jours fériés rémunérés, les vacances, les congés de maladie et personnels, l’assurance médicale, dentaire et visuelle, ainsi qu’une contribution équivalente au régime 401(k). Le personnel bénéficie aussi de réductions sur les voyages, les divertissements et d’autres offres par l’intermédiaire de PerkSpot, de réductions sur les produits Marc Jacobs tout au long de l’année et de réductions auprès d’autres marques LVMH.

Culture d'entreprise

Marc Jacobs cultive un environnement de travail audacieux et créatif, où l’individualité, l’expérimentation et la pertinence culturelle sont au cœur de l’énergie de la marque. Les collaborateurs sont encouragés à apporter un point de vue original, à collaborer entre les disciplines et à contribuer à un environnement dynamique qui associe le savoir-faire du luxe à une attitude mode contemporaine.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.