Marc Jacobs Conseiller de vente

À propos de Marc Jacobs

Marc Jacobs s’impose comme une maison de mode new-yorkaise influente, reconnue pour sa créativité irrévérencieuse, son intuition culturelle et son impact durable sur le luxe contemporain. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où excellence créative, savoir-faire, narration et innovation commerciale convergent. Ses équipes sont encouragées à penser avec audace, à bousculer les conventions et à contribuer à un univers distinctif couvrant le prêt-à-porter, les accessoires, la beauté, le retail et les expériences de marque internationales. Forte d’un héritage ancré dans l’individualité et la liberté artistique, Marc Jacobs attire des talents qui valorisent l’originalité, la collaboration et le rythme, tout en offrant des opportunités de façonner l’évolution du langage de la mode moderne.

Rôle et responsabilités

• Atteindre ou dépasser les objectifs de vente individuels et du magasin ainsi que les autres indicateurs clés de performance commerciale.
• Veiller à ce que le magasin soit toujours prêt à accueillir les clients et leur offrir un environnement accueillant où ils se sentent à l’aise et libres d’être eux-mêmes.
• Développer les ventes et atteindre les indicateurs clés de performance grâce à une expertise en stylisme, à la connaissance des tendances saisonnières et à celle des produits.
• Accompagner les clients tout au long de leur parcours et adopter les comportements essentiels à une expérience distinctive et valorisante, afin de favoriser leur fidélisation.
• Démontrer une connaissance approfondie de l’univers Marc Jacobs, notamment des produits, de l’ADN de la marque et de ses piliers.
• Recueillir des données clients en développant les relations avec de nouveaux clients et les clients existants.
• Prendre régulièrement contact avec les clients et assurer un suivi rapide concernant les ventes, les événements et leurs demandes.
• Favoriser la collaboration et une communication ouverte avec les collègues et la direction.
• Faire preuve de curiosité et d’une volonté d’apprendre, et solliciter et accueillir activement les commentaires des collègues et de la direction.
• Maintenir l’espace de vente et la réserve bien organisés.
• Respecter l’ensemble des politiques et procédures de l’entreprise.

Qualifications requises

• Au moins 1 an d’expérience dans la vente au détail, la vente ou un secteur connexe, avec une spécialisation en service à la clientèle.
• Expérience dans la génération de ventes et le développement de relations clients.
• Aptitudes démontrées en communication orale et écrite.
• Passion et empathie envers les clients, ainsi que capacité à anticiper et dépasser leurs attentes.
• Esprit entrepreneurial et capacité à accueillir le changement et les nouvelles occasions tout en restant fidèle à l’ADN de Marc Jacobs.
• Créativité et sens de l’innovation; encourager la curiosité, la diversité et la collaboration, et être ouvert aux idées audacieuses.
• Excellentes aptitudes en organisation, en suivi et en gestion du temps.
• Passion pour la marque Marc Jacobs et son offre de produits.
• Compétences informatiques, notamment l’utilisation d’un système de point de vente (POS) et de la suite Microsoft Office.
• Disponibilité pour travailler selon un horaire de vente au détail comprenant les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.

Compétences

Expérience requise

Au moins 1 an dans la vente au détail, la vente ou un secteur connexe axé sur le service à la clientèle; expérience dans la génération de ventes et le développement de relations clients.

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 17,60 et CAD 18 de l'heure.

Avantages

Les employés admissibles peuvent bénéficier de congés fériés payés, de vacances, de congés de maladie et personnels, d’une assurance médicale, dentaire et ophtalmologique, ainsi que d’une cotisation de contrepartie au régime 401(k). Ils bénéficient également de réductions sur les voyages, les loisirs et d’autres offres par l’intermédiaire de PerkSpot, de réductions sur les produits Marc Jacobs tout au long de l’année et de réductions sur d’autres marques LVMH.

Culture d'entreprise

Marc Jacobs cultive un environnement de travail audacieux et créatif, où l’individualité, l’expérimentation et la pertinence culturelle sont au cœur de l’énergie de la marque. Les collaborateurs sont encouragés à apporter un point de vue original, à collaborer entre les disciplines et à contribuer à un environnement dynamique qui associe le savoir-faire du luxe à une attitude mode contemporaine.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.