Michael Kors Directeur(rice) adjoint(e) de magasin

À propos de Michael Kors

Michael Kors est une maison de mode de luxe et une marque lifestyle reconnue à l’international, présente sur les marchés mondiaux à travers le prêt-à-porter, les accessoires et les parfums. Intégrée à Capri Holdings, Michael Kors évolue au sein d’un portefeuille de maisons de mode haut de gamme et met l’accent sur des produits portés par le design, des expériences retail raffinées et un réseau de distribution dynamique, résolument centré sur le client.

Rôle et responsabilités

• Générer des résultats et offrir une expérience client exceptionnelle lors de toutes les interactions avec les clients
• Diriger et exécuter les tâches d'ouverture, de fermeture et les opérations clés du magasin
• Former et développer les membres de l'équipe sur les tendances de la mode, les techniques de stylisme et les méthodologies de vente
• Maintenir les normes les plus élevées de service à la clientèle tout en exerçant du leadership et en gérant plusieurs tâches
• Construire et maintenir les relations avec les clients pour stimuler le trafic supplémentaire et l'engagement client du magasin
• Exploiter les outils et technologies de vente omnicanal pour maximiser les opportunités de revenus
• Faire preuve de flexibilité et d'adaptabilité dans un environnement de magasin de vente au détail dynamique

Qualifications requises

• 3+ années d'expérience pertinente en gestion du commerce de détail
• Maîtrise de la lecture, de la parole et de l'écriture en anglais
• Autorisation de travailler pour tout employeur au Canada
• Capacité à respecter les attentes d'horaires flexibles du magasin, y compris les fins de semaine, les jours fériés et les périodes de pointe du commerce de détail

Compétences

Expérience requise

3 années ou plus d'expérience pertinente en gestion du commerce de détail démontrant une responsabilité progressive et un succès dans des rôles de leadership orientés vers les clients et les opérations dans un environnement de vente au détail dynamique.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis ; formation post-secondaire en gestion du commerce de détail, commerce ou domaine connexe souhaitée.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 22 to CAD 25 per hour.

Avantages

Jours de congé personnels et de vacances généreux, mobilité interne entre les marques, rabais inter-marques pour les employés, événements de vente exclusifs pour les employés, congé parental payé, contribution au régime 401(k) et allocation vestimentaire.

Culture d'entreprise

Michael Kors cultive une culture retail guidée par le design et orientée vers le service, alliant énergie créative et rigueur commerciale. Les équipes évoluent dans un environnement international au rythme soutenu, où la collaboration, le sens du détail et l’excellence d’un service client raffiné sont particulièrement valorisés.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.