Michael Kors Directeur adjoint de boutique

À propos de Michael Kors

Michael Kors est une maison de mode de luxe et une marque lifestyle reconnue à l’international, présente sur les marchés mondiaux à travers le prêt-à-porter, les accessoires et les parfums. Intégrée à Capri Holdings, Michael Kors évolue au sein d’un portefeuille de maisons de mode haut de gamme et met l’accent sur des produits portés par le design, des expériences retail raffinées et un réseau de distribution dynamique, résolument centré sur le client.

Michael Kors recherche un directeur adjoint de boutique à Kanata pour piloter les opérations, rehausser l’expérience client, développer l’équipe et stimuler l’engagement de la clientèle ainsi que les ventes omnicanales. Le poste exige au moins 3 ans d’expérience pertinente en gestion de commerce de détail et la maîtrise de l’anglais; la rémunération est de 19,50 à 23,00 CAD de l’heure.

Rôle et responsabilités

• Stimuler les résultats en offrant une expérience client de qualité supérieure.
• Diriger et effectuer les principales tâches d’ouverture et de fermeture ainsi que les activités opérationnelles.
• Faire preuve de flexibilité et d’un désir de développement individuel dans un environnement de magasin dynamique.
• Favoriser les relations avec la clientèle en développant et en accompagnant l’équipe sur les tendances actuelles, le stylisme et les techniques de vente.
• Garantir les normes les plus élevées en matière de service à la clientèle tout en faisant preuve de leadership et d’excellentes capacités à gérer plusieurs tâches.
• Constituer un portefeuille de clients en établissant des relations qui génèrent davantage de visites et d’engagement.
• Stimuler les ventes omnicanales en utilisant les outils et technologies disponibles.

Qualifications requises

• Maîtrise de la lecture, de l’expression orale et de l’écriture en anglais.
• Autorisation de travailler pour tout employeur aux États-Unis; aucun parrainage ni transfert de visa de travail n’est offert.
• Disponibilité pour respecter les exigences d’horaire du magasin, notamment un horaire flexible, les fins de semaine, les jours fériés et les périodes de fort achalandage et de ventes élevées.

Compétences

Expérience requise

Au moins 3 ans d’expérience pertinente en gestion de commerce de détail

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 19,50 et CAD 23 de l'heure.

Avantages

Jours personnels et vacances généreux; mobilité interne entre les marques; rabais intermarques; ventes exclusives aux employés; congé parental payé; cotisation de contrepartie au 401(k); allocation vestimentaire.

Culture d'entreprise

Michael Kors cultive une culture retail guidée par le design et orientée vers le service, alliant énergie créative et rigueur commerciale. Les équipes évoluent dans un environnement international au rythme soutenu, où la collaboration, le sens du détail et l’excellence d’un service client raffiné sont particulièrement valorisés.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.