Michael Kors Assistant(e) Gérant(e) de Magasin

À propos de Michael Kors

Michael Kors est une maison de mode de luxe et une marque lifestyle reconnue à l’international, présente sur les marchés mondiaux à travers le prêt-à-porter, les accessoires et les parfums. Intégrée à Capri Holdings, Michael Kors évolue au sein d’un portefeuille de maisons de mode haut de gamme et met l’accent sur des produits portés par le design, des expériences retail raffinées et un réseau de distribution dynamique, résolument centré sur le client.

Rôle et responsabilités

• Générer des résultats en offrant une expérience client élevée et en établissant des relations clientèle durables
• Diriger et exécuter les tâches clés d'ouverture et de fermeture et les tâches opérationnelles avec efficacité
• Développer et encadrer les membres de l'équipe sur les tendances de mode actuelles, les techniques de styling et les méthodologies de vente
• Construire et entretenir un portefeuille client pour générer du trafic supplémentaire et favoriser l'engagement client à long terme
• Stimuler les ventes omnicanal par l'utilisation de tous les outils et technologies disponibles
• Assurer le respect des normes les plus élevées de service à la clientèle tout en exerçant des capacités de leadership et de multitâche
• Démontrer de la flexibilité et un désir de croissance individuelle dans un environnement de détail au rythme rapide
• Soutenir le Gérant du Magasin dans la réalisation des objectifs commerciaux et le maintien de l'excellence opérationnelle

Qualifications requises

• Minimum 3 ans d'expérience pertinente en gestion de commerce de détail
• Maîtrise du français et de l'anglais (lecture, expression orale et écrite)
• Autorisation de travailler au Canada
• Capacité à rester debout et à marcher pendant des périodes prolongées (jusqu'à 8 heures par quart)
• Capacité à soulever et transporter jusqu'à 30 livres
• Capacité à atteindre au-dessus, à se pencher, à s'agenouiller et à se baisser
• Capacité à manipuler les marchandises et à utiliser les systèmes de point de vente
• Évaluation visuelle claire des marchandises et des besoins des clients
• Communication claire écrite et verbale en français et en anglais

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans d'expérience pertinente en gestion de commerce de détail dans un environnement de détail de luxe ou haut de gamme. L'expérience en commerce de détail de mode, en leadership du service à la clientèle et en développement d'équipe est fortement préférable.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis; certification en gestion du commerce de détail ou éducation postsecondaire pertinente préférable.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position is CAD 50,000 per annum.

Avantages

Généreuses journées personnelles et de vacances, mobilité interne au sein des marques Capri (Michael Kors, Versace, Jimmy Choo), remise multimarque pour les employés, ventes exclusives aux employés, congé parental rémunéré, correspondance 401(k), allocation vestimentaire.

Culture d'entreprise

Michael Kors cultive une culture retail guidée par le design et orientée vers le service, alliant énergie créative et rigueur commerciale. Les équipes évoluent dans un environnement international au rythme soutenu, où la collaboration, le sens du détail et l’excellence d’un service client raffiné sont particulièrement valorisés.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.