Michael Kors Directeur adjoint de boutique

À propos de Michael Kors

Michael Kors est une maison de mode de luxe et une marque lifestyle reconnue à l’international, présente sur les marchés mondiaux à travers le prêt-à-porter, les accessoires et les parfums. Intégrée à Capri Holdings, Michael Kors évolue au sein d’un portefeuille de maisons de mode haut de gamme et met l’accent sur des produits portés par le design, des expériences retail raffinées et un réseau de distribution dynamique, résolument centré sur le client.

Michael Kors recrute un directeur adjoint de boutique à Toronto pour piloter les opérations, élever l’expérience client, développer les relations avec la clientèle et stimuler les ventes omnicanales. Le poste exige au moins 3 ans d’expérience pertinente en gestion de la vente au détail et la maîtrise de l’anglais ; la rémunération est de 26,00 à 26,20 CAD de l’heure.

Rôle et responsabilités

• Stimuler les ventes en offrant une expérience client de haut niveau.
• Diriger et réaliser les principales tâches d’ouverture et de fermeture ainsi que les opérations du magasin.
• Développer les relations avec la clientèle en formant et en accompagnant l’équipe sur les tendances actuelles, le stylisme et les techniques de vente.
• Maintenir les normes les plus élevées en matière de service à la clientèle tout en faisant preuve de leadership et d’excellentes capacités à gérer plusieurs tâches.
• Développer un portefeuille de clients en établissant des relations qui génèrent davantage de fréquentation et d’engagement en magasin.
• Stimuler les ventes omnicanales en utilisant les outils et la technologie disponibles.

Qualifications requises

• Au moins 3 ans d’expérience pertinente en gestion de la vente au détail.
• Maîtrise de l’anglais à l’oral, à l’écrit et en lecture.
• Autorisation de travailler pour tout employeur aux États-Unis ; le parrainage ou le transfert d’un visa de travail n’est pas disponible.
• Disponibilité conforme aux attentes en matière d’horaire du magasin, y compris pour un horaire flexible, les fins de semaine, les jours fériés et les périodes de forte affluence et de ventes.

Compétences

Expérience requise

Au moins 3 ans d’expérience pertinente en gestion de la vente au détail.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 26 et CAD 26,20 de l'heure.

Avantages

Jours personnels et vacances généreux ; mobilité interne entre les marques ; rabais intermarques ; ventes exclusives aux employés ; congé parental payé ; contribution de l’employeur au régime 401(k) ; allocation vestimentaire.

Culture d'entreprise

Michael Kors cultive une culture retail guidée par le design et orientée vers le service, alliant énergie créative et rigueur commerciale. Les équipes évoluent dans un environnement international au rythme soutenu, où la collaboration, le sens du détail et l’excellence d’un service client raffiné sont particulièrement valorisés.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.