Michael Kors Directeur Adjoint de Magasin

À propos de Michael Kors

Michael Kors est une maison de mode de luxe et une marque lifestyle reconnue à l’international, présente sur les marchés mondiaux à travers le prêt-à-porter, les accessoires et les parfums. Intégrée à Capri Holdings, Michael Kors évolue au sein d’un portefeuille de maisons de mode haut de gamme et met l’accent sur des produits portés par le design, des expériences retail raffinées et un réseau de distribution dynamique, résolument centré sur le client.

Rôle et responsabilités

• Offrir une expérience client elevée et des ventes omnicanal en utilisant les outils et technologies disponibles
• Diriger et exécuter les tâches d'ouverture et de fermeture, les tâches opérationnelles et la gestion quotidienne du magasin
• Former et encadrer les membres de l'équipe sur les tendances de la mode, les techniques de stylisme et les approches de vente
• Développer et maintenir un portefeuille de clients personnels pour générer du trafic répété et un engagement durable
• Assurer le respect des normes de service à la clientèle les plus élevées tout en exerçant du leadership et en effectuant plusieurs tâches simultanément
• Créer un environnement de magasin amusant, inspirant et gratifiant qui soutient le développement d'équipe et la croissance individuelle

Qualifications requises

• Minimum 3+ ans d'expérience pertinente en gestion du commerce de détail
• Aptitude démontrée à encadrer et développer les qualités de leadership chez les membres de l'équipe
• Expertise avérée dans la construction et le maintien de relations clients par les pratiques de clientèle
• Forte maîtrise technique des systèmes de vente au détail et des plateformes omnicanal
• Connaissance de l'industrie de la mode et qualités authentiques d'ambassadeur de marque

Compétences

Expérience requise

Minimum 3+ ans d'expérience progressive en gestion du commerce de détail, de préférence dans les environnements de mode de luxe ou de vente au détail haut de gamme.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent requis; certification en gestion du commerce de détail postsecondaire ou diplôme en commerce préféré.

Environnement de travail

Avantages

Rabais pour les employés inter-marques dans les marques de Capri Holdings (Michael Kors, Jimmy Choo, Versace); horaires flexibles; mobilité interne et opportunités de développement de carrière au sein de Capri Holdings; événements de vente exclusifs pour employés; allocation vestimentaire.

Culture d'entreprise

Michael Kors cultive une culture retail guidée par le design et orientée vers le service, alliant énergie créative et rigueur commerciale. Les équipes évoluent dans un environnement international au rythme soutenu, où la collaboration, le sens du détail et l’excellence d’un service client raffiné sont particulièrement valorisés.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.