Michael Kors Associate Vente

À propos de Michael Kors

Michael Kors est une maison de mode de luxe et une marque lifestyle reconnue à l’international, présente sur les marchés mondiaux à travers le prêt-à-porter, les accessoires et les parfums. Intégrée à Capri Holdings, Michael Kors évolue au sein d’un portefeuille de maisons de mode haut de gamme et met l’accent sur des produits portés par le design, des expériences retail raffinées et un réseau de distribution dynamique, résolument centré sur le client.

Rôle et responsabilités

• Atteindre et dépasser les objectifs de vente assignés par des niveaux élevés de ventes et de service
• Démontrer une connaissance complète de l'assortiment de marchandises et des caractéristiques des produits
• Constituer et maintenir une clientèle fidèle en utilisant les systèmes de gestion de la clientèle
• Résoudre efficacement les demandes et réclamations des clients tout en assurant leur satisfaction
• Maintenir l'organisation du plancher de vente, les normes de présentation et l'exactitude des stocks
• Exécuter les fonctions du point de vente et respecter tous les protocoles de transaction
• Assurer le suivi des détails après-vente, notamment les expéditions, les retouches et les demandes spéciales
• Participer aux comptages de stocks réguliers et aux activités de gestion des approvisionnements
• Maintenir une image professionnelle et des normes d'apparence conformes aux directives de la marque
• Participer aux programmes de formation, réunions et initiatives de développement professionnel selon les directives

Qualifications requises

• Passion pour la mode et les tendances du marché actuel
• Aptitude à offrir un service client exceptionnel dans un environnement de vente au détail dynamique
• Solide sens commercial avec capacité démontrée à atteindre les objectifs
• Compétence avec les systèmes de point de vente
• Capacité à travailler de manière flexible, y compris les fins de semaine et périodes promotionnelles

Compétences

Expérience requise

L'expérience en vente au détail ou en ventes dans un environnement à contact direct avec la clientèle est souhaitée.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent souhaité.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position is CAD 15 per hour.

Culture d'entreprise

Michael Kors cultive une culture retail guidée par le design et orientée vers le service, alliant énergie créative et rigueur commerciale. Les équipes évoluent dans un environnement international au rythme soutenu, où la collaboration, le sens du détail et l’excellence d’un service client raffiné sont particulièrement valorisés.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.