Michael Kors Superviseur des Ventes
- Rémunération
- 19–20,50 $/h
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Mode, Prêt-à-porter & Maroquinerie
- Publié
- 28 sept. 2026
À propos de Michael Kors
Michael Kors est une maison de mode de luxe et une marque lifestyle reconnue à l’international, présente sur les marchés mondiaux à travers le prêt-à-porter, les accessoires et les parfums. Intégrée à Capri Holdings, Michael Kors évolue au sein d’un portefeuille de maisons de mode haut de gamme et met l’accent sur des produits portés par le design, des expériences retail raffinées et un réseau de distribution dynamique, résolument centré sur le client.
Rôle de Superviseur des Ventes Michael Kors à Markham, ON. Diriger les ventes de luxe, bâtir les relations clients et encadrer l'équipe.
Rôle et responsabilités
- Stimuler les résultats des ventes en offrant une expérience client élevée et en appliquant régulièrement les connaissances produit
- Exécuter les tâches d'ouverture et de fermeture ainsi que les tâches opérationnelles avec excellence et attention aux détails
- Cultiver les relations durables avec la clientèle en développant une expertise des tendances mode actuelles et des techniques de stylisme avancées
- Diriger et encadrer les membres de l'équipe pour assurer le plus haut niveau de normes de service client tout en exerçant des capacités multitâches et de leadership
- Constituer et cultiver un portefeuille clients par le développement stratégique des relations afin de stimuler le trafic répété et créer un engagement client significatif
- Stimuler la performance des ventes omnicanal en exploitant tous les outils, plateformes technologiques et canaux de vente disponibles
Qualifications requises
- Minimum 2+ ans d'expérience pertinente en vente au détail
- Capacité démontrée à encadrer et développer des qualités de leadership chez autrui
- Antécédents éprouvés en clientèle et en développement de relations clients durables
- Connaissance solide des opérations de vente au détail omnicanal et des plateformes technologiques
- Orientation exceptionnelle vers le service client avec capacité à communiquer avec passion et authenticité
Compétences
Expérience requise
2+ ans d'expérience progressive en vente au détail, de préférence dans la mode de luxe ou les accessoires de marque ; expérience démontrée dans les rôles de vente orientés vers la clientèle mettant l'accent sur la création de relations et la clientèle
Formation
Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; formation additionnelle en gestion du détail ou domaines liés à la mode appréciée
Environnement de travail
Ce poste est basé à Markham, Ontario, Canada, à proximité de Toronto.
Rémunération
La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 19 et CAD 20,50 de l'heure.
Culture d'entreprise
Michael Kors cultive une culture retail guidée par le design et orientée vers le service, alliant énergie créative et rigueur commerciale. Les équipes évoluent dans un environnement international au rythme soutenu, où la collaboration, le sens du détail et l’excellence d’un service client raffiné sont particulièrement valorisés.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Michael Kors, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Retail Sales Supervisor», «Store Sales Leader», «Customer Experience Supervisor», «Sales Lead», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.