Moncler Conseiller saisonnier en soutien aux ventes

À propos de Moncler

Fondée en 1952 à Monestier-de-Clermont, en France, et établie à Milan, Moncler conjugue héritage alpin et vision singulière du luxe contemporain. Réputée pour ses vêtements d’extérieur en duvet, la marque associe expertise technique, savoir-faire raffiné et expérimentation créative, notamment à travers ses collaborations Moncler Genius. En tant qu’employeur, Moncler offre un environnement international réunissant la création, le développement produit, la vente, le digital et les fonctions support, où les expertises spécialisées et la collaboration transversale accompagnent son évolution. Son positionnement à la croisée de la performance et de la mode permet de contribuer à des produits et à des expériences façonnés par l’innovation, des exigences élevées et une identité de marque affirmée.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients et contribuer à leur offrir une expérience Moncler engageante et haut de gamme.
• Soutenir les conseillers clientèle tout au long du parcours client, en particulier pendant les périodes de forte activité.
• Répondre aux demandes des clients et les orienter vers le conseiller clientèle ou le membre de la direction approprié.
• Récupérer et apporter rapidement et avec précision les marchandises de la réserve à la surface de vente.
• Soutenir la disponibilité des produits et leur réassort afin que l’équipe de vente puisse servir efficacement les clients.
• Acquérir les connaissances fondamentales de la marque Moncler, de ses produits et de sa promesse client.
• Contribuer aux objectifs individuels et collectifs par une assistance proactive et réactive.
• Soutenir la circulation quotidienne des produits, notamment le réassort, la remise en place des articles, l’organisation des stocks et les mouvements de marchandises entre la réserve et la surface de vente.
• Participer à la réception, au déballage, à l’organisation et à la préparation des marchandises selon les directives de la direction.
• Maintenir la réserve et la surface de vente propres, organisées et fonctionnelles.
• Participer aux activités d’inventaire, aux comptages cycliques et aux autres besoins opérationnels sur demande.
• Contribuer au respect des normes de merchandising visuel de Moncler, notamment en organisant et en repositionnant les produits.
• Veiller à la bonne manipulation des marchandises et à leur disponibilité pour répondre aux besoins des clients et de l’activité.
• Apporter un soutien flexible et collaboratif selon les besoins et les priorités de la boutique.
• Contribuer à un environnement de travail positif, collaboratif et respectueux.
• Respecter les normes Moncler en matière de présentation professionnelle, de tenue et de comportement.
• Respecter les politiques, procédures, exigences de sécurité et normes opérationnelles de l’entreprise.
• Faire preuve de fiabilité, de ponctualité, de flexibilité et de réactivité, particulièrement pendant les périodes de forte activité.
• Effectuer toute autre tâche ou responsabilité demandée par la direction ou l’entreprise.

Qualifications requises

• Une expérience préalable dans la vente au détail, l’hôtellerie, le service à la clientèle ou un autre poste en contact avec la clientèle est souhaitée, mais non obligatoire.
• Une expérience dans un environnement de vente au détail ou de service rapide est un atout.
• Une expérience dans la vente au détail de produits de luxe est un atout, mais n’est pas obligatoire.
• Avoir le sens du service client et une attitude positive et professionnelle.
• Avoir l’esprit d’équipe et de solides aptitudes relationnelles et de communication.
• Faire preuve d’initiative et de débrouillardise, et être disposé à apporter son soutien là où il est nécessaire.
• Être à l’aise dans un environnement de vente au détail dynamique et à fort volume.
• Avoir le souci du détail et de bonnes capacités d’organisation.
• Être fiable, ponctuel et flexible.
• Porter un intérêt à Moncler et à l’industrie de la mode de luxe.
• Être capable d’acquérir rapidement des connaissances sur les produits, les procédures de la boutique et les normes opérationnelles.
• Communiquer efficacement en anglais; la connaissance d’autres langues est un atout.
• Être disponible avec flexibilité pendant toute la période d’emploi saisonnier, notamment les fins de semaine, en soirée, les jours fériés et pendant les périodes de pointe, selon les besoins de l’activité.

Compétences

Expérience requise

Une expérience préalable dans la vente au détail, l’hôtellerie, le service à la clientèle ou un autre poste en contact avec la clientèle est souhaitée, sans être obligatoire; une expérience dans un environnement de vente au détail ou de service rapide et une expérience dans le luxe sont des atouts.

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 22 et CAD 24 de l'heure.

Culture d'entreprise

La culture d’entreprise de Moncler conjugue son héritage alpin avec une vision du luxe tournée vers l’avenir, plaçant la créativité, l’expertise technique et le souci du détail au cœur de son environnement professionnel. Son alliance distinctive entre performance et mode favorise une atmosphère collaborative et dynamique, où les équipes contribuent à l’évolution d’une marque de renommée mondiale tout en préservant son identité forte.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.