Moncler Conseiller saisonnier au soutien des ventes

À propos de Moncler

Fondée en 1952 à Monestier-de-Clermont, en France, et établie à Milan, Moncler conjugue héritage alpin et vision singulière du luxe contemporain. Réputée pour ses vêtements d’extérieur en duvet, la marque associe expertise technique, savoir-faire raffiné et expérimentation créative, notamment à travers ses collaborations Moncler Genius. En tant qu’employeur, Moncler offre un environnement international réunissant la création, le développement produit, la vente, le digital et les fonctions support, où les expertises spécialisées et la collaboration transversale accompagnent son évolution. Son positionnement à la croisée de la performance et de la mode permet de contribuer à des produits et à des expériences façonnés par l’innovation, des exigences élevées et une identité de marque affirmée.

Rôle et responsabilités

• Atteindre les objectifs individuels et collectifs.
• Accueillir chaque client et lui offrir une excellente expérience.
• Échanger avec les clients afin de créer des relations et de bien comprendre leurs besoins.
• Soutenir les conseillers de vente, selon les directives de la direction de la boutique, pour offrir une expérience client exceptionnelle.
• Récupérer les produits demandés en réserve et les apporter en surface de vente afin de soutenir l’expérience client et les ventes.
• Être un interlocuteur pour les demandes d’entretien des produits et les traiter, notamment en créant des tickets au besoin.
• Acquérir et maîtriser les connaissances sur la marque et les produits, ainsi que les politiques et procédures opérationnelles.
• Contribuer à l’application et au maintien des normes de merchandising visuel de l’entreprise, notamment en organisant et en réagençant les présentoirs et en récupérant des produits en réserve et en surface de vente.
• Contribuer à la préparation et à la réalisation des inventaires selon les demandes de la direction.
• Soutenir les tâches opérationnelles, notamment l’organisation de la réserve et la remise en place des produits de l’assortiment.
• Travailler en équipe et participer aux activités contribuant aux objectifs généraux de la boutique.
• Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif et le préserver.
• Respecter les normes Moncler en matière de présentation et de comportement.
• Respecter les politiques et procédures de l’entreprise.
• Assumer toute autre tâche ou responsabilité requise et communiquée par la direction ou l’entreprise.
• Donner suite aux demandes raisonnables de la direction visant à effectuer d’autres tâches nécessaires à la fonction.

Qualifications requises

• Au moins 2 ans d’expérience dans la vente au détail, de préférence dans un environnement de luxe; une expérience dans l’hôtellerie ou dans d’autres fonctions pertinentes axées sur le service à la clientèle est également acceptable.
• Esprit d’équipe et excellentes aptitudes relationnelles.
• Sens aigu du service client et capacité à s’épanouir dans un environnement dynamique où le rythme est soutenu.
• Sensibilité à la mode, passion pour la marque et intérêt général pour la mode et les produits de luxe.
• Présentation professionnelle et capacité à communiquer efficacement, à l’oral comme à l’écrit, avec les clients, les employés et la direction.
• Fiabilité, ponctualité et flexibilité.
• Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit requise; l’espagnol, le mandarin ou le cantonais sont des atouts, sans être obligatoires.
• Aisance avec les outils technologiques, notamment Microsoft Word, Microsoft Excel et Outlook.
• Capacité à analyser des rapports de ventes.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes.
• Grand souci du détail.

Compétences

Expérience requise

Au moins 2 ans d’expérience dans la vente au détail, de préférence dans un environnement de luxe; une expérience dans l’hôtellerie ou dans d’autres fonctions pertinentes axées sur le service à la clientèle est également acceptable.

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre USD 22 et USD 24 de l'heure.

Culture d'entreprise

La culture d’entreprise de Moncler conjugue son héritage alpin avec une vision du luxe tournée vers l’avenir, plaçant la créativité, l’expertise technique et le souci du détail au cœur de son environnement professionnel. Son alliance distinctive entre performance et mode favorise une atmosphère collaborative et dynamique, où les équipes contribuent à l’évolution d’une marque de renommée mondiale tout en préservant son identité forte.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.