Moncler Contrôleur des stocks

À propos de Moncler

Fondée en 1952 à Monestier-de-Clermont, en France, et établie à Milan, Moncler conjugue héritage alpin et vision singulière du luxe contemporain. Réputée pour ses vêtements d’extérieur en duvet, la marque associe expertise technique, savoir-faire raffiné et expérimentation créative, notamment à travers ses collaborations Moncler Genius. En tant qu’employeur, Moncler offre un environnement international réunissant la création, le développement produit, la vente, le digital et les fonctions support, où les expertises spécialisées et la collaboration transversale accompagnent son évolution. Son positionnement à la croisée de la performance et de la mode permet de contribuer à des produits et à des expériences façonnés par l’innovation, des exigences élevées et une identité de marque affirmée.

Rôle et responsabilités

• Appliquer au quotidien les normes de service de luxe et les bonnes pratiques opérationnelles de Moncler.
• Collaborer avec la direction de la boutique, le Contrôleur principal des stocks, le cas échéant, et l’équipe de vente afin de soutenir l’efficacité des opérations et la circulation des produits.
• Assurer la communication entre l’arrière-boutique et la surface de vente afin de répondre efficacement aux besoins en marchandises et aux priorités opérationnelles.
• Soutenir l’équipe de vente pour les demandes de produits, le réapprovisionnement et les besoins liés aux stocks, afin d’offrir une expérience client fluide.
• Participer aux formations et au développement continu pour approfondir la connaissance des normes, systèmes et procédures opérationnels de l’entreprise.
• Effectuer les activités quotidiennes de gestion des stocks, notamment la réception, l’expédition, les transferts, le réapprovisionnement, les inventaires tournants et l’organisation des stocks.
• Maintenir l’exactitude des stocks et la disponibilité des produits en traitant, organisant et réapprovisionnant les marchandises dans les délais.
• Coordonner les expéditions entrantes et sortantes en veillant à l’exactitude du traitement et de la documentation.
• Surveiller les niveaux de stock, examiner les rapports, repérer les écarts et les signaler pour résolution.
• Contribuer aux inventaires physiques, aux inventaires tournants et aux autres initiatives de contrôle des stocks.
• Effectuer des consolidations toutes les deux semaines afin de maintenir l’équilibre des stocks dans le réseau.
• Maintenir une réserve propre, organisée, sécurisée et efficace, en manipulant et en protégeant correctement les marchandises.
• Aider les clients pour les réparations, les retours de produits et les demandes opérationnelles, tout en offrant un service haut de gamme.
• Répondre rapidement aux demandes de produits provenant de la surface de vente afin de soutenir les échanges avec les clients et les occasions de vente.
• Collaborer avec la direction de la boutique et les collègues pour repérer les possibilités d’améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience client globale.
• Collaborer avec les équipes de la boutique afin que les priorités opérationnelles soutiennent les besoins et objectifs quotidiens de l’activité.
• Respecter les politiques opérationnelles de l’entreprise, les procédures de gestion des stocks, les normes de prévention des pertes et les consignes de santé et de sécurité.
• Remplir avec exactitude la documentation opérationnelle requise, les rapports et les tâches administratives dans les délais établis.
• Veiller à ce que les expéditions, réceptions, transferts et mouvements de stocks soient correctement documentés et traités dans les systèmes de l’entreprise.
• Signaler rapidement à la direction les écarts de stock, les problèmes opérationnels ou les risques potentiels liés à la prévention des pertes.
• Adopter une approche collaborative et axée sur le travail d’équipe, et soutenir les activités contribuant à la performance globale de la boutique.
• Favoriser un environnement de travail positif et respectueux grâce à une communication ouverte et à la collaboration avec les collègues et la direction.
• Respecter les politiques et procédures de l’entreprise et faire preuve de professionnalisme et d’intégrité.
• Offrir constamment un service exceptionnel et représenter la marque avec professionnalisme dans toutes les interactions.
• Prendre en charge d’autres tâches et responsabilités au besoin pour répondre aux besoins de l’activité.

Qualifications requises

• Au moins 2 ans d’expérience dans la gestion des stocks en boutique, les inventaires, les opérations, la logistique ou un domaine connexe.
• Une expérience préalable dans la vente au détail de luxe ou un environnement haut de gamme axé sur la clientèle est souhaitée.
• Expérience en soutien à la gestion des stocks, à l’expédition et à la réception, au réapprovisionnement et aux opérations de réserve dans un environnement de vente au détail dynamique.
• Expérience démontrée dans le soutien à l’exactitude des inventaires, à la tenue des stocks et à la disponibilité des produits.
• Solides compétences en organisation, gestion du temps et gestion de plusieurs tâches, avec la capacité d’établir les priorités entre des responsabilités concurrentes dans un environnement dynamique.
• Attention exceptionnelle aux détails et engagement envers l’exactitude des stocks et l’excellence opérationnelle.
• Capacité à examiner des rapports de stock, à repérer les écarts et à effectuer des calculs de base avec exactitude.
• Maîtrise des technologies de vente au détail, notamment des systèmes de gestion des stocks, des systèmes de point de vente (POS) et des applications Microsoft Office (Outlook, Excel et Word).
• Compétences efficaces en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de collaborer avec les équipes de vente, des opérations et de direction.
• Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à repérer et à signaler de manière appropriée les écarts de stock et les problèmes opérationnels.
• État d’esprit axé sur le client et engagement à offrir un service exceptionnel tout en soutenant les objectifs de l’entreprise.
• Fiabilité, sens des responsabilités, adaptabilité, professionnalisme, jugement sûr et intégrité dans toutes les interactions.
• Passion pour la vente au détail de luxe et engagement envers l’apprentissage continu et l’excellence opérationnelle.

Compétences

Expérience requise

Au moins 2 ans d’expérience dans la gestion des stocks en boutique, les inventaires, les opérations, la logistique ou un domaine connexe; une expérience préalable dans la vente au détail de luxe ou un environnement haut de gamme axé sur la clientèle est souhaitée.

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 22 et CAD 24 de l'heure.

Avantages

Admissibilité à une prime mensuelle et à un régime complet d’avantages sociaux comprenant les soins médicaux, dentaires et de la vue, l’assurance invalidité de courte et de longue durée, un congé parental payé, 7 jours fériés payés, jusqu’à 80 heures de vacances payées cumulées, 4 jours personnels, des réductions pour les employés et un régime de retraite avec contribution de l’employeur.

Culture d'entreprise

La culture d’entreprise de Moncler conjugue son héritage alpin avec une vision du luxe tournée vers l’avenir, plaçant la créativité, l’expertise technique et le souci du détail au cœur de son environnement professionnel. Son alliance distinctive entre performance et mode favorise une atmosphère collaborative et dynamique, où les équipes contribuent à l’évolution d’une marque de renommée mondiale tout en préservant son identité forte.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.