Montblanc Associé(e) aux Ventes

À propos de Montblanc

Montblanc est une maison internationale renommée pour son alliance de savoir-faire d’exception, d’innovation et d’élégance intemporelle dans les instruments d’écriture, la maroquinerie, l’horlogerie, les accessoires et les nouvelles technologies. Fondée en 1906 et inspirée par l’esprit d’exploration et de maîtrise, la marque offre à ses collaborateurs l’opportunité de contribuer à un héritage d’excellence tout en façonnant des expériences de luxe contemporaines pour une clientèle exigeante à travers le monde. En tant qu’employeur, Montblanc valorise la précision, la créativité, l’excellence du service et l’esprit entrepreneurial, favorisant un environnement international où les talents peuvent évoluer dans la vente, le design, la fabrication, le marketing et les fonctions corporate. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, le raffinement culturel et des relations clients porteuses de sens.

Rôle et responsabilités

• Atteindre les objectifs de ventes individuels préétablis et développer un réseau de clientèle solide
• Collecter et maintenir des informations complètes sur la clientèle pour améliorer les relations de la boutique et favoriser les ventes récurrentes
• Démontrer une connaissance experte des produits Montblanc incluant les instruments d'écriture, montres, bijouterie et collections de maroquinerie
• Fournir un service à la clientèle exceptionnel et établir des relations de confiance avec les clients
• Acquérir des connaissances pratiques en matière de réparation basique de stylos et de techniques de service après-vente
• Maintenir la présentation esthétique et la propreté opérationnelle de la boutique
• Exécuter les procédures d'ouverture et de fermeture selon les directives
• Gérer les communications internes en l'absence du personnel de direction
• Assurer le respect constant des protocoles de prévention des pertes et des procédures de sécurité
• Traiter les transferts et assister à la gestion des transactions en l'absence de la direction

Qualifications requises

• Expérience préalable en vente au détail, de préférence en bijouterie ou produits de luxe haut de gamme
• Capacité démontrée à établir et maintenir des relations efficaces avec la clientèle fondées sur la confiance et le respect
• Excellente compréhension des priorités et des besoins en matière de service à la clientèle
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent (diplôme collégial préféré)
• Maîtrise du français et de l'espagnol
• Capacité à travailler selon une disponibilité complète incluant les soirées, fins de semaine et jours fériés
• À l'aise de rester debout sur le plancher de vente pendant 90 % de la journée de travail
• Capacité physique à atteindre, se pencher et occasionnellement utiliser une échelle pour accéder au stockage des produits
• Capacité à déballer et soulever de grandes boîtes de produits

Compétences

Expérience requise

L'expérience préalable en vente au détail de produits de luxe, bijouterie ou catégories de produits haut de gamme est préférée. Les candidats ayant démontré du succès dans des rôles de service à la clientèle et un historique d'atteinte des objectifs commerciaux seront prioritaires.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis; diplôme collégial préféré.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 24 to CAD 26 per hour.

Avantages

Couverture d'assurance-santé, dentaire, médicaments et vision parrainée par l'employeur; assurance-vie; prestations d'invalidité; programme REER avec contribution de l'employeur; congés payés; programme de bonification du congé de maternité; programme d'aide aux employés; jours de congé pour bénévolat.

Culture d'entreprise

Montblanc cultive une culture de travail raffinée et internationale, ancrée dans le savoir-faire, l’héritage et un engagement envers une innovation intemporelle. En tant qu’employeur, la Maison valorise l’attention méticuleuse portée aux détails, l’excellence collaborative et le développement personnel des équipes qui donnent vie à ses instruments d’écriture de luxe, ses articles de maroquinerie, ses montres et ses accessoires.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.