- Contrat
- Temps plein
- Expérience
- Superviseur
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Publié
- 22 sept. 2026
À propos de Tommy Hilfiger
Fondée en 1985, Tommy Hilfiger est une marque premium d’art de vivre reconnue dans le monde entier, célébrée pour sa capacité à traduire le cool américain classique dans un design moderne et inclusif. En tant qu’employeur, l’entreprise offre un environnement international dynamique où se rencontrent créativité, excellence commerciale et pertinence culturelle. Ses équipes contribuent aux collections, aux expériences retail, à l’innovation digitale et au récit de marque qui résonnent auprès de générations et de marchés multiples. Avec le soutien de PVH Corp., Tommy Hilfiger encourage la collaboration, l’esprit entrepreneurial et le développement professionnel, tout en faisant progresser ses engagements en faveur de la durabilité, de la diversité et d’une mode responsable. Elle recherche des talents portés par les idées audacieuses, le lien avec les consommateurs et l’attrait durable d’un style iconique.
Tommy Hilfiger recherche une Directrice adjointe de boutique à temps plein capable de fournir des expériences client exceptionnelles tout en supervisant les opérations de détail essentielles dans un contexte de boutique phare. La candidate retenue mettra en œuvre des stratégies commerciales, atteindra les objectifs de vente quotidiens et favorisera un environnement d'équipe motivant et inclusif sous la direction de la Directrice de boutique. Ce rôle combine l'expertise orientée client avec le leadership opérationnel, incluant les procédures d'ouverture et de fermeture, le suivi des performances, l'encadrement d'équipe et la gestion des inventaires.
Rôle et responsabilités
- Diriger et exécuter les procédures d'ouverture et de fermeture de boutique avec attention aux détails opérationnels
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente quotidiens, hebdomadaires et mensuels par l'engagement stratégique des clients et la gestion de la performance de l'équipe
- Superviser et coacher les associés de boutique selon les normes de marque, l'excellence du service client et les techniques de vente
- Surveiller les flux d'inventaire, notamment la réception des marchandises, le réapprovisionnement et les initiatives de présentation
- Exécuter les procédures de caisse et les opérations de point de vente avec exactitude et conformité
- Maintenir les normes d'ambassadrice de marque en restant à jour sur les campagnes, les lancements de produits et le positionnement lifestyle
- Favoriser un environnement de travail inclusif et motivant qui stimule l'engagement de l'équipe et réduit le roulement du personnel
- Résoudre les défis opérationnels de façon proactive et assurer le fonctionnement fluide de la boutique au quotidien
Qualifications requises
- Expérience antérieure en tant que Directrice adjointe de boutique ou dans un rôle superviseur équivalent en vente au détail exigeant la possession des clés
- Capacité démontrée à diriger par l'exemple et à gérer les situations difficiles avec assurance
- Fortes aptitudes en organisation et en gestion du temps, avec un comportement professionnel et chaleureux
- Capacité à rester debout, marcher, se pencher, se tendre et s'accroupir pendant de longues périodes et porter régulièrement jusqu'à 20 livres
Compétences
Expérience requise
Expérience antérieure en tant que Directrice adjointe de boutique ou dans un rôle de leadership comparable au sein de la vente au détail de luxe ou générale, exigeant la possession des clés et des responsabilités de supervision.
Formation
Aucune exigence formelle d'éducation spécifique énoncée; cependant, une éducation secondaire est supposée.
Environnement de travail
Le poste est situé à Montréal, Québec, Canada.
Avantages
Horaires de travail flexibles avec disponibilités en soirée, fins de semaine et jours fériés; salaire compétitif; rabais d'employé jusqu'à 75%; formation et perfectionnement professionnel; régime d'épargne-retraite (REER et CELI); assurance maladie (médicale, dentaire, vision, vie); jours fériés payés et congés payés; programmes et ressources de bien-être; remboursement des frais de scolarité et programmes de bourses d'études; rabais aux associés dans les magasins-entrepôts et les sites de commerce électronique.
Culture d'entreprise
Tommy Hilfiger favorise une culture d’entreprise inclusive et dynamique, portée par son identité « classic American cool » et par un fort esprit de créativité, de collaboration et d’optimisme. En tant qu’employeur, la marque encourage la diversité des perspectives, l’esprit entrepreneurial et une approche tournée vers l’avenir de la mode, du développement durable et de l’expérience client.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.