Tommy Hilfiger Superviseur(e) de plancher

À propos de Tommy Hilfiger

Fondée en 1985, Tommy Hilfiger est une marque premium d’art de vivre reconnue dans le monde entier, célébrée pour sa capacité à traduire le cool américain classique dans un design moderne et inclusif. En tant qu’employeur, l’entreprise offre un environnement international dynamique où se rencontrent créativité, excellence commerciale et pertinence culturelle. Ses équipes contribuent aux collections, aux expériences retail, à l’innovation digitale et au récit de marque qui résonnent auprès de générations et de marchés multiples. Avec le soutien de PVH Corp., Tommy Hilfiger encourage la collaboration, l’esprit entrepreneurial et le développement professionnel, tout en faisant progresser ses engagements en faveur de la durabilité, de la diversité et d’une mode responsable. Elle recherche des talents portés par les idées audacieuses, le lien avec les consommateurs et l’attrait durable d’un style iconique.

Rôle et responsabilités

• Superviser les objectifs de ventes quotidiens et assurer leur réalisation sur le plancher
• Ouvrir et fermer la boutique en respectant les protocoles de sécurité et opérationnels
• Fournir un encadrement et un soutien en temps réel aux associé(e)s de ventes
• Offrir une expérience en boutique exceptionnelle par des interactions chaleureuses et consultatives
• Maintenir les normes de la marque et promouvoir les nouvelles campagnes et lancements de produits aux clients
• Traiter les nouveaux inventaires, effectuer le réapprovisionnement et gérer les opérations de caisse
• Mener par l'exemple, résoudre les problèmes opérationnels sur le moment et soutenir les opérations quotidiennes de la boutique
• Créer un environnement d'équipe motivant et inclusif sous la direction de la gérante ou du gérant de boutique

Qualifications requises

• Expérience antérieure dans un rôle de chef(fe) d'équipe ou de titulaire de clés
• Capacité prouvée à stimuler les ventes par l'engagement client et l'advocacy de marque
• Excellentes aptitudes en organisation et en gestion du temps
• Capacité démontrée à résoudre les problèmes et mentalité opérationnelle
• Aptitude physique à marcher, se tenir debout, se pencher, se tendre et s'accroupir durant des périodes prolongées et soulever jusqu'à 20 livres

Compétences

Expérience requise

L'expérience antérieure dans un rôle de chef(fe) d'équipe ou de titulaire de clés dans un environnement de détail ou service à la clientèle est requise. Le succès démontré dans la stimulation des ventes, la gestion des opérations de boutique et l'encadrement des associé(e)s est essentiel.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent; une connaissance de base de l'anglais peut être requise pour la communication avec les partenaires et la direction situés aux États-Unis.

Avantages

Horaires de travail flexibles incluant disponibilités en soirée, fins de semaine et jours fériés; rabais d'employé jusqu'à 75 %; salaire compétitif; formation et perfectionnement professionnel; régime enregistré d'épargne-retraite (REER); assurance maladie complète (médicale, dentaire, vision, vie); régimes TFSA et REER; jours fériés payés par l'entreprise; congés payés; ressources et programmes de bien-être; programme de bourses d'études avec remboursement des frais de scolarité; accès aux rabais dans les boutiques entrepôts et sites de commerce électronique.

Culture d'entreprise

Tommy Hilfiger favorise une culture d’entreprise inclusive et dynamique, portée par son identité « classic American cool » et par un fort esprit de créativité, de collaboration et d’optimisme. En tant qu’employeur, la marque encourage la diversité des perspectives, l’esprit entrepreneurial et une approche tournée vers l’avenir de la mode, du développement durable et de l’expérience client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.