- Contrat
- Temps plein
- Expérience
- Superviseur
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Publié
- 22 sept. 2026
À propos de Tommy Hilfiger
Fondée en 1985, Tommy Hilfiger est une marque premium d’art de vivre reconnue dans le monde entier, célébrée pour sa capacité à traduire le cool américain classique dans un design moderne et inclusif. En tant qu’employeur, l’entreprise offre un environnement international dynamique où se rencontrent créativité, excellence commerciale et pertinence culturelle. Ses équipes contribuent aux collections, aux expériences retail, à l’innovation digitale et au récit de marque qui résonnent auprès de générations et de marchés multiples. Avec le soutien de PVH Corp., Tommy Hilfiger encourage la collaboration, l’esprit entrepreneurial et le développement professionnel, tout en faisant progresser ses engagements en faveur de la durabilité, de la diversité et d’une mode responsable. Elle recherche des talents portés par les idées audacieuses, le lien avec les consommateurs et l’attrait durable d’un style iconique.
Tommy Hilfiger recherche un(e) superviseur(e) de plancher passionné(e) pour offrir une expérience client exceptionnelle et dynamiser le plancher de vente tout en respectant les normes de la marque sous la direction du Gérant(e) de boutique. Ce poste de gestion clé exige l'atteinte des objectifs de vente quotidiens et la création d'un environnement d'équipe motivant et inclusif. Le(a) superviseur(e) de plancher supervisera les procédures d'ouverture et de fermeture de la boutique, stimulera la performance des ventes, encadrera les associé(e)s en temps réel et appuiera l'équipe de direction dans la prestation d'une expérience en magasin exceptionnelle.
Rôle et responsabilités
- Renforcer chaque interaction avec le client grâce à une attitude chaleureuse et serviable et à des conversations qui stimulent les ventes et créent une passion pour la marque
- Superviser les procédures d'ouverture et de fermeture de la boutique et assumer les responsabilités de titulaire de clés
- Stimuler la performance des ventes et encadrer les associé(e)s en temps réel pour atteindre les objectifs quotidiens
- Gérer le traitement du nouvel inventaire, le réapprovisionnement et les opérations de caisse
- Appuyer l'équipe de direction dans la création d'un environnement de détail exceptionnel
- Rester à jour sur les campagnes de marque, les lancements de produits et les initiatives promotionnelles
- Incarner les valeurs de la marque et servir d'ambassadeur(rice) de la marque auprès des clients et des membres de l'équipe
Qualifications requises
- Expérience antérieure dans un rôle de chef(fe) d'équipe et de titulaire de clés
- Capacité marquée à diriger par l'exemple et à résoudre les problèmes sur le moment
- Attitude cordiale avec d'excellentes aptitudes en organisation et gestion du temps
- Énergie et enthousiasme envers les valeurs et objectifs de la marque
- Aptitude à marcher, se tenir debout, se pencher, se tendre, s'accroupir durant des périodes prolongées et porter jusqu'à 20 livres
- Connaissance de base de l'anglais parfois requise pour la communication avec les partenaires et les dirigeants situés aux États-Unis
Compétences
Expérience requise
Expérience antérieure dans un rôle de chef(fe) d'équipe et de titulaire de clés dans un environnement de détail.
Formation
Non spécifiée.
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Lachenaie, Québec, Canada, avec un accès facile à Montréal.
Avantages
Horaires de travail flexibles incluant les soirées, fins de semaine et jours fériés; Salaire compétitif; Rabais d'employé jusqu'à 75%; Formation et perfectionnement professionnel; Régime d'épargne-retraite (REER et CELI); Régime d'assurances complet (assurance maladie, dentaire, vision, vie); Jours fériés payés et congés payés; Horaires de travail flexibles; Soutien au bien-être et ressources; Programme de bourses d'études avec remboursement des frais de scolarité; Rabais aux associés dans les magasins-entrepôts et les sites de commerce électronique.
Culture d'entreprise
Tommy Hilfiger favorise une culture d’entreprise inclusive et dynamique, portée par son identité « classic American cool » et par un fort esprit de créativité, de collaboration et d’optimisme. En tant qu’employeur, la marque encourage la diversité des perspectives, l’esprit entrepreneurial et une approche tournée vers l’avenir de la mode, du développement durable et de l’expérience client.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
