Tommy Hilfiger Superviseur(e) de plancher

À propos de Tommy Hilfiger

Fondée en 1985, Tommy Hilfiger est une marque premium d’art de vivre reconnue dans le monde entier, célébrée pour sa capacité à traduire le cool américain classique dans un design moderne et inclusif. En tant qu’employeur, l’entreprise offre un environnement international dynamique où se rencontrent créativité, excellence commerciale et pertinence culturelle. Ses équipes contribuent aux collections, aux expériences retail, à l’innovation digitale et au récit de marque qui résonnent auprès de générations et de marchés multiples. Avec le soutien de PVH Corp., Tommy Hilfiger encourage la collaboration, l’esprit entrepreneurial et le développement professionnel, tout en faisant progresser ses engagements en faveur de la durabilité, de la diversité et d’une mode responsable. Elle recherche des talents portés par les idées audacieuses, le lien avec les consommateurs et l’attrait durable d’un style iconique.

Rôle et responsabilités

• Ouvrir et fermer la boutique en respectant tous les protocoles de sécurité et opérationnels
• Atteindre les objectifs de vente quotidiens et soutenir la création d'un environnement d'équipe motivant et inclusif
• Encadrer et accompagner les associé(e)s en temps réel pour offrir des expériences client exceptionnelles et renforcer la passion pour la marque
• Traiter les nouveaux inventaires, effectuer le réapprovisionnement et gérer les opérations de caisse
• Maintenir une connaissance détaillée des campagnes actuelles et des lancements de produits pour engager efficacement les clients
• Résoudre rapidement et professionnellement les problèmes des clients et les questions opérationnelles
• Soutenir la gestion de la boutique dans la prestation d'une expérience en magasin exceptionnelle

Qualifications requises

• Expérience antérieure dans un rôle de chef(fe) d'équipe ou de titulaire de clés
• Capacité à inspirer et mener par l'exemple
• Orientation client exceptionnelle et compétences interpersonnelles solides
• Capacité physique à marcher, se tenir debout, se pencher, se tendre, s'accroupir pendant des périodes prolongées et porter jusqu'à 20 livres (environ 9 kg)
• Disponibilité pour un horaire flexible incluant les soirées, les fins de semaine et jours fériés

Compétences

Expérience requise

Expérience antérieure dans un rôle de chef(fe) d'équipe ou de titulaire de clés dans un environnement de vente au détail ou orienté vers la clientèle.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent; une formation ou certification supplémentaire en gestion du commerce de détail est un atout.

Avantages

Horaires de travail flexibles incluant les disponibilités en soirée, les fins de semaine et jours fériés; rabais aux employé(e)s jusqu'à 75 %; formation et perfectionnement professionnel; régime d'épargne-retraite.

Culture d'entreprise

Tommy Hilfiger favorise une culture d’entreprise inclusive et dynamique, portée par son identité « classic American cool » et par un fort esprit de créativité, de collaboration et d’optimisme. En tant qu’employeur, la marque encourage la diversité des perspectives, l’esprit entrepreneurial et une approche tournée vers l’avenir de la mode, du développement durable et de l’expérience client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.