PVH Associé(e) aux ventes principal(e)

À propos de PVH

PVH est un groupe mondial de mode doté d’un héritage remarquable, principalement reconnu pour avoir façonné des marques emblématiques telles que Calvin Klein et Tommy Hilfiger. En tant qu’employeur, PVH offre un environnement dynamique et international où se rencontrent créativité, excellence commerciale et croissance responsable. L’entreprise valorise la collaboration, l’inclusion et les talents visionnaires, encourageant ses équipes à bousculer les conventions tout en honorant la pertinence culturelle de ses marques. Avec des opportunités couvrant le design, le merchandising, la distribution, le digital, la chaîne d’approvisionnement et les fonctions corporate, PVH offre à ses collaborateurs l’envergure d’une entreprise mondiale et l’énergie d’une organisation centrée sur les marques, engagée en faveur de l’innovation, de la durabilité et d’un lien durable avec les consommateurs.

L'Associé(e) aux ventes principal(e) vend et promeut la marchandise TOMMY HILFIGER tout en offrant un excellent service à la clientèle, en soutenant la croissance des ventes et en effectuant des tâches de caisse, de prévention des pertes, d'exploitation et de marchandisage visuel. Ce rôle à temps plein comprend des horaires rotatifs, des quarts de nuit, des fins de semaine et des congés fériés.

Rôle et responsabilités

• Vendre et promouvoir la marchandise TOMMY HILFIGER en conformité avec les normes de service à la clientèle, maximisant le potentiel de ventes.
• Offrir un service à la clientèle constant, accueillir chaque client dans la zone assignée, privilégier les clients par rapport aux autres tâches et favoriser une expérience de magasin positive, équitable et cohérente.
• Développer une clientèle récurrente grâce à la capture efficace de données clients et à un service de qualité.
• Maintenir une solide connaissance des produits, des promotions et des événements spéciaux pour soutenir les ventes efficaces.
• Assurer le réapprovisionnement et la présentation appropriée de la marchandise sur le plancher de vente; respecter les normes visuelles, exécuter les réductions de prix et le réaménagement de la marchandise selon les besoins, et maintenir l'ordre, l'organisation et la propreté des présentoirs et du matériel.
• Maintenir la présentation visuelle distinctive du magasin et assurer qu'elle soit impeccablement conservée.
• Respecter les politiques et procédures opérationnelles, notamment les tâches de liste de contrôle d'ouverture et de fermeture, et assurer que le magasin soit prêt pour accueillir les clients.
• Appliquer les procédures de prévention des pertes, surveiller le plancher de vente et l'arrière-magasin, minimiser les manques à gagner et signaler toute activité inhabituelle interne ou externe à la direction.
• Traiter les transactions du registre, y compris les remboursements, les échanges, les ventes d'associés, les annulations après vente, les crédits de magasin, les envois de vente, les cartes-cadeaux et les retraits d'espèces.
• Réconcilier les moyens de paiement lorsque demandé, notamment en comptant les caisses, en effectuant un compte de fermeture des caisses, en vérifiant secondairement les fonds de coffre-fort et en auditant les registres entre les caissiers.
• Être conscient(e) des plans de ventes du magasin et des résultats, ainsi que de vos contributions individuelles aux résultats commerciaux.
• Gérer le temps et prioriser les tâches; communiquer efficacement par écrit et verbalement.
• Assister aux réunions Take 5 et aux réunions du personnel selon les besoins.
• Représenter l'image TOMMY HILFIGER par votre apparence personnelle et professionnelle, et démontrer une conduite professionnelle.
• Travailler des horaires rotatifs selon les besoins assignés, adapter votre calendrier aux exigences du poste, et travailler les quarts de nuit, les fins de semaine et les congés fériés.
• Communiquer vos préoccupations à la direction, soutenir les décisions de la direction et maintenir des relations respectueuses avec vos pairs, le personnel et vos superviseurs.
• Participer au développement des Associé(e)s aux ventes et créer de l'énergie et de l'enthousiasme autour des objectifs et des valeurs partagés tout en agissant avec intégrité.

Qualifications requises

• Capable de soulever un minimum de 40 livres et de rester debout pendant des périodes prolongées.
• Flexible pour travailler des horaires rotatifs, des quarts de nuit, des fins de semaine et des congés fériés.

Compétences

Expérience requise

Expérience en vente au détail et service à la clientèle souhaité.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent souhaité.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 18,60 et CAD 20,93 de l'heure.

Avantages

Assurance-maladie, assurance-vision, assurance-dentaire et assurance-vie; régimes REER et CELI; congés payés par l'entreprise, congés payés, horaires saisonniers et horaires de travail flexibles; outils et programmes de bien-être; remboursement des frais de scolarité; et rabais réservés aux associés dans les points de vente et les sites de commerce électronique de l'entreprise. L'admissibilité dépend du statut d'emploi, du lieu et de la durée de l'emploi.">

Culture d'entreprise

PVH favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où les collaborateurs sont encouragés à exprimer pleinement leur authenticité tout en contribuant au développement de certaines des marques de mode les plus reconnues au monde. L’entreprise met l’accent sur la collaboration, l’innovation et la responsabilité, en offrant un cadre international qui soutient l’évolution professionnelle et des pratiques commerciales responsables.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.