Sephora Conseiller(ère) en Beauté

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Offrir des consultations beauté personnalisées et des recommandations de produits adaptées aux besoins et préférences individuels de chaque client
• Démontrer une expertise produit complète et éduquer les clients sur les techniques beauté, les ingrédients et les méthodes d'application
• Surveiller les tendances beauté, les produits émergents et les techniques innovantes pour fournir des conseils actuels et pertinents qui renforcent la fidélité client
• Stimuler la performance commerciale et atteindre les indicateurs clés de performance tout en maintenant des pratiques de vente éthiques et centrées sur le client
• Soutenir la gestion des stocks, l'arrangement des étalages et l'organisation du magasin pour maintenir un environnement de vente propre et accueillant
• Favoriser une culture d'équipe inclusive et collaborative qui responsabilise les collègues et crée une expérience d'achat sûre et sécurisée
• Assurer la conformité avec les politiques de Sephora Canada et les normes de marque

Qualifications requises

• Capacité démontrée à fournir un excellent service et à développer de solides relations clients dans des environnements de vente au détail, d'hôtellerie ou axés sur le service client
• Passion pour la beauté, les cosmétiques, les soins de la peau et les tendances beauté actuelles
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite avec capacité d'écoute active
• Esprit d'équipe et mentalité collaborative dans un environnement orienté vers les objectifs
• Apprenant rapide ayant la capacité d'acquérir, de retenir et de communiquer efficacement les connaissances produit
• Capacité physique à soulever et transporter régulièrement des articles pesant jusqu'à 50 livres

Compétences

Expérience requise

L'expérience antérieure en vente au détail, hôtellerie ou service à la clientèle est préférée; cependant, les candidats de niveau débutant ayant une passion démontrée pour la beauté et de solides compétences interpersonnelles sont encouragés à postuler.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent; aucune formation postsecondaire formelle requise.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 17 to CAD 20 per hour.

Avantages

Opportunités de bonus basées sur la performance, programme d'avantages sociaux compétitif et initiatives robustes de développement professionnel et d'apprentissage.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.