Sephora Conseiller(ère) Beauté

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Offrir des consultations beauté personnalisées et des recommandations de produits adaptées en fonction des besoins et préférences individuels des clients
• Démontrer une expertise complète des produits et éduquer les clients sur les techniques beauté, les ingrédients, et les routines de soins de la peau
• Surveiller les tendances beauté émergentes et les produits pour fournir des conseils actuels et pertinents et faire de la prévision de tendances aux clients
• Soutenir la gestion des stocks, les présentations marchandises, et maintenir un environnement de détail propre, organisé et accueillant
• Stimuler la performance des ventes et atteindre les indicateurs clés de performance et objectifs de vente fixés par la direction
• Favoriser un environnement d'équipe inclusif et collaboratif et promouvoir une culture d'ouverture et d'autonomisation
• Respecter les politiques et normes de Sephora Canada pour assurer une expérience d'achat sécuritaire, sécurisée et agréable
• Maintenir la flexibilité et la fiabilité durant les périodes de forte affluence au détail, y compris les soirées, fins de semaine, et jours fériés

Qualifications requises

• Capacité démontrée à fournir un excellent service à la clientèle et à développer des relations clients solides dans un environnement de détail, d'hôtellerie ou axé sur les services à la clientèle
• Passion pour la beauté, les cosmétiques et les soins de la peau avec un véritable enthousiasme pour renforcer la confiance des clients
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite avec de fortes aptitudes interpersonnelles
• Joueur d'équipe avec un état d'esprit collaboratif dans des environnements axés sur les objectifs et inclusifs
• Apprenant rapide capable d'absorber et de partager efficacement les connaissances sur les produits
• Capacité physique à soulever et porter jusqu'à 50 livres

Compétences

Expérience requise

Expérience au niveau débutant ou capacité démontrée au détail, à l'hôtellerie ou dans des rôles de service à la clientèle axés sur le client, avec une passion pour la beauté et les cosmétiques; l'expérience formelle n'est pas requise pour les candidats au niveau débutant démontrant une forte orientation vers le service.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent; les certifications supplémentaires de l'industrie beauté (p. ex. maquillage artistique, spécialiste en soins de la peau) sont valorisées mais non requises.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 17 to CAD 20 per hour.

Avantages

Opportunités de bonis basés sur le rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiel, et initiatives robustes d'apprentissage et développement pour le soutien et la reconnaissance des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.