Sephora Conseiller/Conseillère en Beauté

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Proposer des consultations beauté personnalisées et des recommandations de produits adaptées aux besoins et préférences uniques de chaque client(e)
• Éduquer et responsabiliser les client(e)s par des connaissances expertes des produits et des tendances beauté
• Se renseigner sur les nouvelles gammes, les techniques beauté innovantes et les tendances émergentes pour offrir des conseils pertinents et convaincants
• Atteindre les objectifs de vente et les indicateurs clés de rendement grâce à une vente consultative et à la gestion des relations clientèle
• Gérer les niveaux de stock, mettre en œuvre les présentations de produits, et assurer que l'espace retail est propre, organisé et accueillant
• Offrir une disponibilité horaire flexible pendant les périodes d'achalandage élevé, notamment les soirées, fins de semaine et jours fériés

Qualifications requises

• Aptitude démontrée à fournir un service client exceptionnel et à développer des relations durables avec la clientèle dans un environnement retail
• Passion authentique pour les tendances beauté et confiance en ses compétences en matière de produits
• Excellentes compétences en communication orale et relations interpersonnelles
• Mentalité collaborative avec engagement envers les objectifs d'équipe et les principes d'inclusion
• Capacité physique à soulever et déplacer de manière sécuritaire des objets pesant jusqu'à 22,7 kg (50 livres)

Compétences

Expérience requise

Expérience en retail d'entrée de gamme dans un rôle orienté vers la clientèle fortement appréciée ; la volonté de développer son expertise en produits et services de beauté est essentielle.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une certification beauté ou une formation officielle en cosmétologie est avantageuse mais non requise.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 17.10 to CAD 21.40 per hour.

Avantages

Primes de rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiel, initiatives de formation et de perfectionnement professionnel axées sur le soutien et la reconnaissance des employé(e)s.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.