Sephora Conseiller Beauté

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Sephora Canada recrute un Conseiller Beauté pour offrir un service client engageant dans les départements couleur, soins de la peau et parfums dans un rôle de vente au détail à temps plein. Le poste comprend la consultation et l'application de produits, la formation et le mentorat de l'équipe, la gestion des stocks et la participation aux initiatives de prévention des pertes. Le candidat retenu saluera les clients avec enthousiasme, évaluera leurs besoins en produits, exécutera des applications de maquillage selon les besoins et assurera l'excellence opérationnelle par le respect des politiques d'échantillonnage et des protocoles de gestion des stocks.

Rôle et responsabilités

• Fournir un service client amical et bien informé dans toutes les catégories de produits (couleur, soins de la peau, parfums et caisses)
• Accueillir les clients avec enthousiasme et déterminer leurs besoins en produits grâce à une vente consultative
• Appliquer le maquillage pour les clients et partager des connaissances détaillées sur les produits pour soutenir les décisions d'achat
• Former et encadrer les autres conseillers beauté, en veillant à ce que les membres de l'équipe complètent une formation de marque approfondie
• Poursuivre l'apprentissage continu des produits et rester au courant des nouveaux lancements et collections saisonnières
• Participer à la gestion des stocks et communiquer les problèmes de stock à la direction du magasin
• Respecter les politiques et procédures d'échantillonnage
• Se tenir informé des événements spéciaux et promotions en magasin
• Participer aux programmes de prévention des pertes et de réduction des manques
• Exécuter les fonctions de point de vente selon les besoins

Qualifications requises

• 1 à 3 ans d'expérience dans la vente au détail ou le service à la clientèle
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Capacité à influencer et persuader les clients avec clarté et concision
• Flexibilité pour travailler des horaires variables, y compris en soirée et les fins de semaine
• Passion pour l'engagement des clients et les connaissances produits

Compétences

Expérience requise

1 à 3 ans dans les secteurs de la vente au détail ou du service à la clientèle

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 18,60 et CAD 23,25 de l'heure.

Avantages

Avantages sociaux complets en matière de soins de santé et de bien-être (selon l'admissibilité)

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.