Sephora Conseiller en Beauté

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Offrir des consultations beauté personnalisées et des recommandations de produits adaptées aux besoins et préférences individuels des clients
• Démontrer une connaissance complète des produits et éduquer les clients pour valoriser leur parcours beauté
• Surveiller les tendances de l'industrie et rester à jour sur les nouveaux produits et techniques beauté pour fournir des conseils pertinents et opportuns
• Contribuer aux objectifs de vente et aux indicateurs clés de performance par le biais d'une vente consultative et de l'engagement client
• Soutenir la gestion des stocks, les présentations marchandes et maintenir un environnement de vente au détail propre, organisé et accueillant
• Favoriser une culture d'équipe inclusive et collaborative qui met l'accent sur l'ouverture et l'autonomisation
• Respecter les politiques et normes de Sephora Canada pour assurer une expérience d'achat sûre, sécurisée et agréable
• Fournir un excellent service à la clientèle avec disponibilité pendant les périodes creuses de vente au détail, y compris les soirs, fins de semaine et jours fériés

Qualifications requises

• Expérience antérieure dans le secteur du commerce de détail, l'hôtellerie ou les environnements de service axés sur la clientèle avec excellence démontrée en service à la clientèle
• Capacité prouvée à développer et à maintenir des relations solides avec les clients
• Passion authentique pour la beauté, les cosmétiques et les tendances actuelles
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite avec fortes aptitudes interpersonnelles
• Mentalité orientée vers le travail d'équipe avec capacité à s'épanouir dans des environnements collaboratifs et axés sur les objectifs
• Apprenant rapide capable d'assimiler et de communiquer rapidement les connaissances produit
• Capacité physique à soulever et porter jusqu'à 50 livres

Compétences

Expérience requise

L'expérience au niveau débutant ou novice en vente au détail dans un rôle tourné vers la clientèle et axé sur le service est préférée; la passion pour la beauté et l'engagement client peuvent compenser une expérience formelle limitée.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent; une certification ou une formation formelle en industrie beauté n'est pas requise mais peut être appréciée.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 17 et CAD 20 de l'heure.

Avantages

Opportunités de bonus basées sur la performance, programme d'avantages sociaux compétitif et initiatives robustes d'apprentissage et développement axées sur le soutien et la reconnaissance des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.