Sephora Conseiller/Conseillère Beauté

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Sephora Canada recherche un(e) Conseiller/Conseillère Beauté à temps partiel pour fournir un service exceptionnel dans les catégories couleur, soins pour la peau, parfums et opérations de caisse à sa succursale de Saguenay. Le rôle exige d'accueillir les clients avec enthousiasme, d'évaluer leurs besoins, de recommander des produits appropriés, d'effectuer des applications de maquillage selon les besoins et de maintenir l'excellence opérationnelle grâce à la gestion des stocks et au respect des politiques d'échantillonnage. Le candidat retenu contribuera aux initiatives de formation d'équipe, participera aux programmes de prévention des pertes et démontrera une solide connaissance des produits dans toutes les catégories de beauté.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients avec enthousiasme et fournir un service amical et compétent dans toutes les catégories de beauté, y compris la couleur, les soins pour la peau, les parfums et les opérations de point de vente
• Évaluer les besoins des clients et recommander des produits qui correspondent aux exigences et aux préférences individuelles
• Effectuer des applications de maquillage et des consultations en beauté selon les besoins
• Développer et maintenir une connaissance complète des produits dans toutes les marques et catégories Sephora
• Mener la formation et le développement des membres de l'équipe, en veillant à ce que tous les membres de personnel désignés suivent une formation complète sur la marque
• Maintenir le contrôle des stocks, communiquer les problèmes d'inventaire à la direction et assurer la conformité avec les politiques d'échantillonnage
• Participer aux événements spéciaux, aux promotions en magasin et aux programmes visant à réduire les manques et les pertes
• Exécuter les fonctions de point de vente et de caissier(ère) lorsqu'assigné(e)
• Poursuivre activement le développement professionnel par le biais d'une formation supplémentaire sur les produits et de la connaissance des tendances du secteur

Qualifications requises

• 1 à 3 ans d'expérience dans la vente au détail ou le service à la clientèle
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite avec la capacité d'influencer les collègues à tous les niveaux de l'organisation
• Fortes compétences interpersonnelles et passion pour l'engagement client
• Flexibilité pour travailler des quarts variés, y compris les jours, les soirées et les fins de semaine
• Volonté de travailler selon un horaire flexible
• Capacité à effectuer des applications de maquillage et à fournir des consultations personnalisées en beauté

Compétences

Expérience requise

1 à 3 ans d'expérience dans la vente au détail ou le service à la clientèle dans le secteur de la beauté ou du commerce de détail général

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 18,60 et CAD 23,25 de l'heure.

Avantages

Ensemble complet d'avantages sociaux en matière de santé et de bien-être (l'admissibilité et la couverture sont déterminées par les circonstances individuelles, les qualifications, l'expérience et les critères opérationnels applicables)

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.