Sephora Conseiller/Conseillère Beauté

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Offrir des consultations beauté personnalisées et des recommandations de produits soigneusement sélectionnés en fonction des besoins et préférences uniques de chaque client
• Démontrer une expertise produit approfondie en éduquant les clients sur les innovations beauté, les techniques d'application et les tendances pour les autonomiser dans leurs décisions d'achat
• Maintenir une connaissance à jour des nouveaux lancements de produits, des tendances beauté et des techniques pour fournir des conseils pertinents et opportuns qui encouragent la fidélité de la clientèle
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente et les indicateurs clés de rendement tout en soutenant le parcours de confiance du client
• Gérer l'inventaire, le marchandisage et les présentations en magasin pour assurer que l'environnement reste propre, organisé et accueillant

Qualifications requises

• Expérience démontrée dans la prestation d'un service client exceptionnel et la construction de relations solides avec la clientèle dans un environnement de vente au détail beauté ou de luxe
• Passion authentique pour la beauté, les tendances émergentes et confiance personnelle dans le secteur
• Compétences de communication verbale et interpersonnelle fortes avec la capacité à engager une clientèle diversifiée
• Capacité à s'épanouir dans un environnement d'équipe collaboratif, orienté vers les objectifs et valorisant l'inclusivité
• Capacité physique à soulever et déplacer des articles pesant jusqu'à 22,7 kg (50 lbs)

Compétences

Expérience requise

Expérience de débutant à niveau junior dans des rôles de vente au détail beauté ou axés sur le service client privilégiée ; une orientation de service solide et la volonté de développer des connaissances beauté spécialisées sont essentielles.

Formation

Aucune exigence éducationnelle formelle spécifiée ; diplôme d'études secondaires ou équivalent recommandé.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 18,10 et CAD 22,65 de l'heure.

Avantages

Primes de rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiel, initiatives de formation et de perfectionnement, programmes de reconnaissance et soutien des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.