Sephora Conseiller(ère) en Beauté

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Offrir des consultations beauté personnalisées et des recommandations de produits adaptées aux besoins et préférences individuels de chaque client
• Démontrer une expertise produit complète et éduquer les clients sur les techniques beauté, les ingrédients et les dernières tendances de l'industrie
• Maintenir une connaissance actuelle des produits beauté, des collections saisonnières et des tendances émergentes pour fournir des conseils pertinents et convaincants
• Atteindre et surpasser les objectifs de ventes et les indicateurs clés de performance par la vente consultative et la création de relations clients
• Soutenir les opérations du magasin en maintenant l'exactitude de l'inventaire, en exécutant des présentations merchandisées et en assurant un environnement de vente au détail propre et accueillant
• Favoriser une culture d'équipe inclusive et collaborative où tous les clients et collègues se sentent valorisés et autonomisés
• Respecter les normes de service de Sephora Canada et les protocoles de sécurité pour créer une expérience d'achat sûre et agréable

Qualifications requises

• Capacité démontrée à offrir un service exceptionnel et à cultiver de fortes relations clients dans un environnement de vente au détail, d'hôtellerie ou axé sur le client
• Passion véritable pour la beauté, les tendances cosmétiques et l'autonomisation de la confiance des clients
• Excellentes compétences en communication verbale et interpersonnelle avec une clientèle diversifiée
• Joueur d'équipe collaboratif capable de prospérer dans un environnement axé sur les objectifs et inclusif
• Apprenant rapide capable d'assimiler rapidement et de communiquer les connaissances produit
• Capacité physique à soulever et transporter des articles pesant jusqu'à 50 livres

Compétences

Expérience requise

Une expérience de vente au détail ou d'hôtellerie au niveau débutant, avec une capacité démontrée à fournir un excellent service à la clientèle et à établir des relations clients significatives, est préférée. Aucune expérience préalable dans l'industrie beauté n'est requise.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent préféré; aucune formation post-secondaire formelle n'est requise.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 18.85 to CAD 23.55 per hour.

Avantages

Possibilités de bonis basés sur le rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiels et initiatives robustes d'apprentissage et de développement visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.