Sephora Coordinateur(trice), Marketing par Courriel

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Ce rôle contractuel de 6 mois, basé à Toronto, se concentre sur l'optimisation des opérations de marketing par courriel et la gestion des ressources pour Sephora Canada. Le coordinateur mettra en œuvre des améliorations de processus en partenariat avec les équipes d'opérations de courriel et mobile, assurera le contrôle de qualité pour la livraison des campagnes, auditionnera et centralisera les flux de travail automatisés, et soutiendra la migration vers de nouveaux outils comme Smartsheet et Monday.com. Le poste fonctionne selon un horaire hybride et requiert des compétences organisationnelles solides, une grande attention aux détails, et une familiarité avec les plateformes de fournisseurs de services de courriel et les systèmes de gestion des flux de travail.

Rôle et responsabilités

• Piloter et mettre en œuvre les améliorations du processus de transmission des ressources en partenariat avec les équipes d'opérations de courriel et mobile
• Fournir un soutien en contrôle de qualité pour garantir des expériences clients précises, cohérentes et sans erreur
• Auditionner et centraliser les flux de travail automatisés et soutenir la migration des outils de planification de contenu, y compris Smartsheet et Monday.com
• Élaborer des normes de gouvernance, notamment les conventions de dénomination des liens et les listes de contrôle du contrôle de qualité
• Soutenir l'adoption de nouveaux systèmes, outils et flux de travail pour améliorer l'efficacité de l'équipe
• Créer et maintenir la documentation des processus et de la formation pour l'exécution des campagnes

Qualifications requises

• 1+ années d'expérience en opérations de marketing par courriel ou domaine connexe
• Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine connexe (fortement préféré)
• Excellentes compétences organisationnelles et de documentation avec une attention exceptionnelle aux détails
• Expérience du soutien aux améliorations de processus, l'automatisation des flux de travail et l'adoption d'outils
• Familiarité avec les outils de gestion des flux de travail tels que Smartsheet ou Monday.com
• Familiarité avec les plateformes de fournisseurs de services de courriel, les processus d'assurance qualité des campagnes, la segmentation et l'analytique
• Connaissance des conventions de dénomination des liens et des pratiques de gouvernance
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale avec une collaboration efficace entre les équipes
• Aisance et confiance dans l'utilisation responsable d'outils numériques et d'intelligence artificielle

Compétences

Expérience requise

1+ années d'expérience en opérations de marketing par courriel ou domaine connexe

Formation

Un diplôme collégial ou universitaire dans un domaine connexe est considéré comme un atout majeur

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 57 000 et CAD 64 000 par an.

Avantages

Rabais de 30 % sur tous les produits et services, accès au programme Bien-être@Sephora (soutien au bien-être mental, financier, physique et social), horaire de travail hybride, congés de vacances et jours de congé flexible, congé de maternité/paternité, accès à des programmes de formation et de développement, mise en correspondance des dons et du bénévolat, programme d'aide aux employés, accès 24/7 aux ressources de santé mentale Dialogue

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.