Sephora Responsable Intérimaire

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Diriger et inspirer les membres de l'équipe pour offrir un service client exceptionnel et atteindre les objectifs de ventes
• Coacher et autonomiser les membres de l'équipe par le biais de commentaires continus et d'initiatives de développement
• Améliorer la performance du magasin grâce à un engagement client fort, une expertise produit et des recommandations personnalisées
• Soutenir l'intégration et l'apprentissage continu en matière d'excellence en service, de programmes de fidélité et d'initiatives de marque
• Exécuter les opérations quotidiennes, notamment la gestion des stocks, le marchandisage visuel et le respect des normes du magasin
• Favoriser une culture inclusive et collaborative où tous les membres de l'équipe se sentent valorisés et autonomisés
• Maintenir les normes et les politiques de Sephora pour assurer une expérience d'achat sûre et agréable
• Assurer une disponibilité de planification flexible pendant les périodes de pointe du commerce de détail, y compris les soirs, les fins de semaine et les jours fériés

Qualifications requises

• Minimum 2 ans d'expérience en leadership dans un environnement de commerce de détail, d'hôtellerie ou de services
• Aptitude avérée à coacher et inspirer les équipes pour atteindre les objectifs
• Solides compétences en ventes et en service à la clientèle
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Capacité physique à soulever et transporter jusqu'à 50 livres
• Aisance avec les environnements de commerce de détail dynamiques et rapides
• Apprenant rapide avec capacité à acquérir et partager ses connaissances en matière de produits

Compétences

Expérience requise

Minimum 2 ans d'expérience avérée en leadership dans un environnement de commerce de détail, d'hôtellerie ou de services, avec une capacité démontrée à coacher, inspirer et développer les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs de ventes et de service.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 22.20 to CAD 26.10 per hour.

Avantages

Possibilités de bonus basées sur le rendement, programme d'avantages sociaux compétitif et initiatives robustes d'apprentissage et de développement visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.