Sephora Responsable Intérimaire

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Sephora recherche une Responsable Intérimaire pour stimuler la performance du magasin et inspirer une équipe performante au sein de la succursale de Saint Catharines. Dans ce rôle de leadership, la candidate retenue coachera les membres de l'équipe pour offrir un service client exceptionnel, exécuter les opérations quotidiennes et maintenir les standards de marque tout en favorisant un environnement inclusif et collaboratif.

Rôle et responsabilités

• Diriger et coacher les membres de l'équipe pour offrir un service client exceptionnel et atteindre les objectifs de vente
• Stimuler la performance du magasin par un engagement client fort, une connaissance experte des produits et des recommandations personnalisées
• Fournir un retour d'information et un coaching continu pour améliorer la performance de l'équipe et soutenir le développement professionnel
• Soutenir l'intégration et l'apprentissage continu en excellence du service, programmes de fidélisation, expertise produit et initiatives de marque
• Exécuter les opérations quotidiennes du magasin, notamment la gestion des stocks, la présentation visuelle et la conformité aux standards du magasin
• Cultiver une culture d'inclusivité et de travail d'équipe où tous les membres se sentent habilités
• Maintenir la sécurité, la sécurisation et la conformité du magasin aux politiques de l'entreprise
• Assurer votre disponibilité pendant les périodes de pointe du commerce de détail, y compris les soirées, fins de semaine et jours fériés

Qualifications requises

• Minimum 2 ans d'expérience en leadership dans un environnement de vente au détail, d'hôtellerie ou de services
• Capacité prouvée à coacher et inspirer les équipes pour atteindre les objectifs
• Solides compétences en vente et service client
• Excellentes capacités de communication et interpersonnelles
• Capacité à travailler dans un environnement de vente au détail rapide et dynamique
• Apprenant rapide avec forte capacité d'absorption des connaissances produit et de formation
• Physiquement capable de soulever et transporter jusqu'à 50 livres

Compétences

Expérience requise

Minimum 2 ans d'expérience en leadership dans un environnement de vente au détail, d'hôtellerie ou de services, avec un bilan éprouvé de coaching et d'inspiration d'équipes pour atteindre les objectifs de performance.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 22,20 et CAD 26,10 de l'heure.

Avantages

Opportunités de bonus basés sur la performance, programme d'avantages compétitif, initiatives robustes d'apprentissage et de développement.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.