Sephora Responsable Intérimaire

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Diriger et inspirer les membres de l'équipe pour offrir un service client exceptionnel et atteindre les objectifs de ventes
• Coacher et habiliter le personnel par le biais de commentaires continus et d'initiatives de développement pour améliorer les performances
• Stimuler la performance du magasin par un engagement client robuste, une connaissance experte des produits et des consultations beauté personnalisées
• Gérer les opérations quotidiennes, notamment la gestion des stocks, la marchandisage visuel et la conformité aux normes de marque
• Soutenir l'intégration et l'apprentissage continu en matière d'excellence en service, de programmes de fidélité et d'expertise produit
• Favoriser une culture inclusive et collaborative où tous les membres de l'équipe se sentent habilités et valorisés
• Maintenir une disponibilité flexible et une accessibilité durant les périodes chargées, y compris les soirs, fins de semaine et jours fériés

Qualifications requises

• Minimum 2 ans d'expérience en leadership dans un environnement de vente au détail, d'hôtellerie ou de service
• Expérience éprouvée du coaching et de l'inspiration d'équipes pour atteindre les objectifs
• Compétences solides en ventes et service à la clientèle
• Excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles
• Capacité à prospérer dans un environnement de vente au détail dynamique et rapide
• Capacité physique de soulever et transporter jusqu'à 50 livres
• Ponctualité et assiduité régulière

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle orienté vers la clientèle ou dans le leadership du secteur du commerce de détail, avec une capacité démontrée à inspirer et coacher des équipes dans un environnement axé sur le service.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent; une certification en gestion du commerce de détail ou une formation dans l'industrie de la beauté constituerait un atout.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 20.80 to CAD 24.45 per hour.

Avantages

Opportunités de boni à la performance; programme d'avantages sociaux compétitif; initiatives robustes d'apprentissage et de développement; programmes de reconnaissance et de soutien des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.