Sephora Responsable de magasin intérimaire

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Le Responsable de magasin intérimaire chez Sephora encadre et développe les équipes, stimule les ventes et améliore l’expérience client, tout en contribuant aux opérations quotidiennes, aux stocks, au merchandising visuel et au respect des standards du magasin. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein avec des exigences d’horaires flexibles, notamment une disponibilité le soir, les fins de semaine et les jours fériés.

Rôle et responsabilités

• Diriger et inspirer les membres de l’équipe afin d’offrir un service client exceptionnel et d’atteindre les objectifs de vente.
• Stimuler la performance du magasin grâce à l’engagement auprès des clients, à la connaissance des produits et à des recommandations personnalisées.
• Fournir des commentaires et un accompagnement continus afin d’améliorer la performance de l’équipe.
• Soutenir l’intégration et l’apprentissage continu en matière d’excellence du service, de programmes de fidélité, d’expertise produit et d’initiatives de marque.
• Contribuer à la gestion des stocks, au merchandising visuel et au maintien des standards du magasin.
• Promouvoir une culture inclusive et ouverte où chacun se sent habilité à contribuer.
• Respecter les politiques de l’entreprise et contribuer à créer une expérience de magasinage agréable et sécuritaire.
• Effectuer le nombre minimum requis de quarts ou d’heures par semaine et être disponible pendant les périodes de pointe, notamment le soir, les fins de semaine et les jours fériés.
• Faire preuve de ponctualité et maintenir une présence régulière.

Qualifications requises

• Au moins 2 ans d’expérience en leadership dans le commerce de détail, l’hôtellerie ou un environnement de services.
• Capacité avérée à accompagner et inspirer des équipes pour atteindre leurs objectifs.
• Solides compétences en vente et en service client.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Aisance dans un environnement dynamique où le rythme est soutenu.
• Capacité à apprendre rapidement, à assimiler les connaissances sur les produits et la formation, puis à les transmettre.
• Capacité physique de soulever et de transporter jusqu’à 50 livres.

Compétences

Expérience requise

Au moins 2 ans d’expérience en leadership dans le commerce de détail, l’hôtellerie ou un environnement de services; un minimum de 3 ans est indiqué dans le champ d’expérience requise.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 20 et CAD 23,55 de l'heure.

Avantages

Possibilités de primes liées à la performance, programme d’avantages sociaux concurrentiel et initiatives de formation et de développement axées sur le soutien et la reconnaissance des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.