Sephora Chef d’équipe intérimaire

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Le chef d’équipe intérimaire chez Sephora dirige et accompagne les équipes en magasin, stimule la qualité du service à la clientèle et les ventes, et soutient les opérations quotidiennes, l’intégration et un environnement inclusif. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein avec des exigences d’horaire flexible, y compris une disponibilité durant les périodes de pointe; la rémunération est de 20,00 à 23,55 CAD de l’heure, avec des possibilités de prime et des avantages sociaux.

Rôle et responsabilités

• Diriger et inspirer les membres de l’équipe afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel et d’atteindre les objectifs de vente.
• Contribuer à la performance du magasin grâce à l’engagement auprès de la clientèle, à la connaissance des produits et à des recommandations personnalisées.
• Fournir une rétroaction et du soutien au développement de façon continue afin d’améliorer la performance de l’équipe.
• Soutenir l’intégration ainsi que l’apprentissage continu en matière d’excellence du service, de programmes de fidélité, d’expertise produit et d’initiatives de marque.
• Contribuer à la gestion des stocks, au marchandisage visuel et au maintien des normes du magasin.
• Favoriser une culture inclusive où chacun se sent habilité à contribuer.
• Respecter les politiques de l’entreprise et contribuer à créer une expérience de magasinage sûre et agréable.
• Effectuer le nombre minimal requis de quarts et d’heures par semaine.
• Être disponible pendant les périodes de pointe du commerce de détail, notamment le soir, les fins de semaine et les jours fériés.
• Faire preuve de ponctualité et maintenir une présence assidue.

Qualifications requises

• Au moins 2 ans d’expérience en leadership dans le commerce de détail, l’hôtellerie ou un environnement de services.
• Capacité démontrée à accompagner et à inspirer des équipes pour atteindre leurs objectifs.
• Solides compétences en vente et en service à la clientèle.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Aisance dans un environnement dynamique où le rythme est soutenu.
• Capacité à apprendre rapidement, à assimiler et à partager des connaissances sur les produits ainsi que des formations.
• Capacité physique à soulever et à transporter jusqu’à 50 livres.

Compétences

Expérience requise

Au moins 2 ans d’expérience en leadership dans le commerce de détail, l’hôtellerie ou un environnement de services; le profil mentionne également un minimum de 3 ans.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 20 et CAD 23,55 de l'heure.

Avantages

Les personnes admissibles peuvent bénéficier de possibilités de primes fondées sur le rendement, d’un programme d’avantages sociaux concurrentiel et d’initiatives robustes d’apprentissage et de développement visant à favoriser le soutien et la reconnaissance du personnel.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.