Sephora Chef d’équipe par intérim

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Le chef d’équipe par intérim dirige et développe l’équipe Sephora, stimule l’expérience client et les ventes, et soutient la formation, la gestion des stocks, le marchandisage visuel et le respect des normes quotidiennes de la boutique. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein à Edmonton, qui exige une disponibilité pendant les périodes de pointe, notamment les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.

Rôle et responsabilités

• Diriger et inspirer les membres de l’équipe afin d’offrir un service client exceptionnel et d’atteindre les objectifs de vente.
• Stimuler la performance de la boutique grâce à l’engagement client, à la connaissance des produits et à des recommandations personnalisées.
• Accompagner les membres de l’équipe par des commentaires réguliers et du développement afin d’améliorer leur performance.
• Soutenir l’intégration et l’apprentissage continu en matière d’excellence du service, de programmes de fidélité, d’expertise produit et d’initiatives de marque.
• Contribuer à la gestion des stocks, au marchandisage visuel et au maintien des normes de la boutique.
• Promouvoir une culture inclusive et ouverte où chacun se sent valorisé.
• Respecter les politiques de l’entreprise et les normes Sephora, et contribuer à créer une expérience de magasinage sécuritaire et agréable.
• Effectuer le nombre minimum requis de quarts et d’heures par semaine, être disponible pendant les périodes de pointe — soirs, fins de semaine et jours fériés — et faire preuve de ponctualité et d’assiduité.
• Être capable de soulever et de transporter jusqu’à 50 livres.

Qualifications requises

• Au moins 2 ans d’expérience en leadership dans le commerce de détail, l’hôtellerie ou les services; une exigence d’au moins 3 ans est également indiquée.
• Capacité avérée à accompagner et à inspirer des équipes pour atteindre leurs objectifs.
• Solides compétences en vente et en service à la clientèle.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Aisance dans un environnement dynamique et au rythme soutenu.
• Capacité à apprendre rapidement, à assimiler les connaissances sur les produits et la formation, puis à les transmettre.
• Aptitude physique à soulever et transporter jusqu’à 50 livres.

Compétences

Expérience requise

Au moins 2 ans d’expérience en leadership dans le commerce de détail, l’hôtellerie ou les services; une exigence d’au moins 3 ans est également indiquée.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 20 et CAD 23,55 de l'heure.

Avantages

Les personnes admissibles peuvent bénéficier de primes liées à la performance, d’un programme d’avantages sociaux concurrentiel et d’initiatives de formation et de développement qui favorisent le soutien et la reconnaissance des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.