Sephora Chef d'équipe intérimaire

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Diriger et responsabiliser les membres de l'équipe pour offrir un service client exceptionnel et dépasser les objectifs de ventes
• Favoriser la réussite du magasin en promouvant un engagement solide de la clientèle, en démontrant une connaissance approfondie des produits et en formulant des recommandations personnalisées
• Soutenir la croissance continue de l'équipe par une rétroaction constructive et un encadrement en performance
• Faciliter la formation et le développement du personnel en matière d'excellence de service, de programmes de fidélisation, d'expertise produit et d'initiatives de marque
• Exécuter les activités opérationnelles quotidiennes y compris la gestion des stocks, le marchandisage visuel et le respect des normes du magasin
• Cultiver un environnement d'équipe inclusif et collaboratif où chaque membre se sent valorisé et responsable
• Maintenir la ponctualité et la disponibilité pendant les périodes de pointe du commerce de détail incluant les soirées, fins de semaine et jours fériés

Qualifications requises

• Minimum deux ans d'expérience en leadership dans un environnement de vente au détail, d'hôtellerie ou de service à la clientèle
• Capacité démontrée à encadrer et inspirer les équipes pour atteindre les objectifs
• Compétences solides en vente et en service à la clientèle
• À l'aise dans un environnement dynamique et à rythme rapide du commerce de détail
• Capacité physique à soulever et déplacer des charges jusqu'à 22,7 kg (50 lb)

Compétences

Expérience requise

Minimum deux ans d'expérience en leadership dans des contextes de vente au détail, d'hôtellerie ou de service à la clientèle. Le rôle exige une capacité démontrée en encadrement d'équipe, exécution commerciale et multitâche dans des environnements de vente au détail à fort volume.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 21.10 to CAD 26.40 per hour.

Avantages

Primes de rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiel et initiatives complètes de formation et de perfectionnement professionnel pour soutenir la reconnaissance et l'avancement des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.