Sephora Directeur du merchandising

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Sephora recherche un directeur du merchandising chargé de piloter la stratégie et la performance d’un portefeuille de catégories générant plus de 500 millions de dollars de chiffre d’affaires annuel, de gérer les partenariats avec les marques et la croissance rentable omnicanale, ainsi que de développer une équipe performante. Ce poste permanent à temps plein, en mode hybride, est basé à Toronto.

Rôle et responsabilités

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de catégorie favorisant une croissance durable, des parts de marché et l’engagement des clients.
• Définir les priorités de merchandising saisonnières et superviser les assortiments de marques, les lancements, les promotions et les initiatives commerciales clés.
• Repérer et évaluer de nouvelles marques, de nouveaux produits et des occasions d’affaires qui soutiennent les objectifs de croissance de Sephora Canada.
• S’appuyer sur les tendances du marché, les données sur les clients et la veille concurrentielle pour éclairer les décisions stratégiques.
• Établir et entretenir de solides relations avec les marques partenaires et les fournisseurs.
• Mener les négociations portant sur les ententes commerciales, les marges, le soutien coopératif, les investissements en formation, les échantillons et les autres possibilités de partenariat.
• Collaborer avec les marques à des lancements, des activations et des expériences client novateurs qui renforcent le leadership de Sephora sur le marché.
• Promouvoir des partenariats stratégiques qui soutiennent la croissance et la rentabilité à long terme des catégories.
• Collaborer avec l’équipe Planification pour établir et atteindre les objectifs annuels et saisonniers de ventes, de marge et de stocks.
• Suivre la performance commerciale et repérer les occasions de maximiser la croissance et la rentabilité des catégories.
• Diriger les revues d’activité et les discussions de planification stratégique afin d’assurer l’alignement sur les objectifs financiers.
• Concilier les besoins commerciaux à court terme avec les stratégies de croissance à long terme des catégories.
• Collaborer étroitement avec les équipes Marketing, Commerce électronique, Merchandising visuel, Formation, Chaîne d’approvisionnement et Opérations des magasins pour déployer les stratégies de catégorie et de marque.
• Contribuer aux initiatives interfonctionnelles qui améliorent l’expérience client en magasin et en ligne.
• Adapter les stratégies nord-américaines aux besoins de l’entreprise canadienne.
• Influencer les parties prenantes de différentes fonctions et de différents niveaux afin d’obtenir des résultats commerciaux fructueux.
• Diriger, encadrer et développer une équipe de professionnels du merchandising.
• Favoriser une culture inclusive et performante qui reflète les valeurs de Sephora.
• Donner une orientation claire, établir les priorités et soutenir le développement des futurs leaders du merchandising.
• Renforcer la responsabilisation, la collaboration et l’amélioration continue au sein de l’équipe.

Qualifications requises

• Au moins 10 ans d’expérience en achat et/ou en merchandising, dont 3 à 5 ans dans un rôle de leadership au sein du commerce de détail spécialisé, des grands magasins, de la beauté, de la mode ou d’autres catégories de consommation pertinentes.
• Réussite avérée dans la direction d’entreprises, de marques ou de catégories d’envergure dans un environnement de commerce de détail dynamique.
• Solides compétences commerciales et financières, avec une expérience de la gestion des ventes, de la rentabilité et de la performance des stocks.
• Capacité démontrée à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies de croissance des catégories et à obtenir des résultats commerciaux mesurables.
• Expérience dans l’établissement et la gestion de partenariats stratégiques avec des fournisseurs et des marques.
• Excellentes aptitudes à établir des relations et capacité à exercer une influence auprès de différentes fonctions, équipes et régions.
• Solide pensée stratégique, rigueur analytique, jugement sûr et adaptabilité dans un environnement dynamique.
• Expérience avérée dans le développement d’équipes hautement performantes et la conduite du changement.
• Passion pour la beauté, le commerce de détail et les marques, ainsi que pour la création d’expériences client exceptionnelles.
• Aisance et confiance dans l’utilisation responsable des outils numériques et d’intelligence artificielle au quotidien.

Compétences

Expérience requise

Au moins 10 ans d’expérience en achat et/ou en merchandising, dont 3 à 5 ans dans un rôle de leadership.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 153 000 et CAD 176 600 par an.

Avantages

Prime; cotisation de l’employeur au REER; couverture médicale, dentaire, optique, vie et invalidité; programme Well-Being@Sephora; horaire hybride; vacances et journées flexibles; congés de maternité et de paternité; programmes et ressources de formation et de développement; rabais de 30 % sur les marchandises et services; produits gratuits; rabais éclair sur les marques LVMH; jumelage des dons et du bénévolat; programme d’aide aux employés; ressources gratuites en santé mentale accessibles 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 avec Dialogue.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

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