Sephora Consultant en Opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Fournir un service à la clientèle amical, professionnel et compétent durant les heures d'ouverture du magasin et assister à la formation d'autres caissiers et consultants sur les systèmes Point-of-Sale (POS) et POS mobile
• Assister au maintien des normes de propreté et d'organisation dans la zone de caisse tout en restant conscient des concepts de marchandisage de Sephora
• Traiter les réceptions d'expédition et les commander en temps opportun, organiser et maintenir l'arrière-boutique selon les normes de l'entreprise
• Traiter les transferts, les dommages et les testeurs selon les procédures de l'entreprise et vérifier tous les éléments visuels, en communiquant les pièces manquantes ou endommagées au Superviseur des Opérations
• Assurer le respect et le maintien des normes de sécurité, de propreté et de conformité à tous les moments, en particulier concernant les politiques d'échantillonnage
• Communiquer les problèmes et préoccupations relatifs aux stocks au personnel de supervision et participer aux programmes de contrôle des stocks et de réduction des pertes
• Former en croisant les fonctions de caisse tel que désigné et démontrer de la flexibilité en disponibilité incluant les soirs, les fins de semaine et les jours fériés

Qualifications requises

• 1 à 2 ans d'expérience dans le secteur du commerce de détail ou du service à la clientèle, de préférence en capacité d'arrière-boutique
• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Disponibilité flexible incluant les soirs, les fins de semaine et les jours fériés

Compétences

Expérience requise

1 à 2 ans d'expérience dans le secteur du commerce de détail ou du service à la clientèle, de préférence en environnement d'arrière-boutique. Les qualifications de niveau débutant sont acceptables avec une formation pertinente.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 17 to CAD 20 per hour.

Avantages

Primes basées sur le rendement, programme d'avantages compétitif et initiatives robustes d'apprentissage et de développement visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.