Sephora Consultant en Opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Fournir un service amical, professionnel et compétent aux clients pendant les heures d'ouverture du magasin
• Assister à la formation d'autres caissiers et consultants sur les systèmes de point de vente (POS) et POS mobile
• Maintenir les normes de propreté et d'organisation dans la zone de caisse
• Surveiller et assister à la maintenance des concepts de marchandisage et des normes visuelles de Sephora
• Effectuer la réception et le traitement des expéditions en temps opportun
• Organiser et maintenir la réserve selon les normes de l'entreprise
• Traiter les transferts, les dommages et les testeurs selon les procédures de l'entreprise
• Vérifier tous les éléments visuels et communiquer les pièces manquantes ou endommagées au Superviseur des Opérations
• Communiquer les problèmes et préoccupations liés aux stocks au personnel de supervision
• Assurer la conformité avec les politiques et procédures d'échantillonnage
• Participer aux programmes de réduction des pertes et des vols
• Participer aux activités de contrôle des stocks
• Maintenir les normes de sécurité et de propreté dans les zones assignées

Qualifications requises

• 1–2 ans d'expérience en vente au détail ou en service à la clientèle, de préférence en capacité de réserve
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Bonnes compétences en informatique et en arithmétique
• Fortes capacités organisationnelles
• Capacité à accomplir plusieurs tâches tout en restant attentif aux besoins des clients et de l'entreprise
• Excellentes aptitudes en gestion du temps, résolution de problèmes et communication
• Disponibilité flexible incluant les soirées, les fins de semaine et les jours fériés
• Capacité physique à soulever et transporter jusqu'à 50 livres
• Capacité à travailler confortablement dans un environnement riche en parfums

Compétences

Expérience requise

1–2 ans d'expérience en vente au détail ou en service à la clientèle, de préférence en capacité de réserve. L'expérience en gestion des stocks et en manutention de marchandises est appréciée.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 17 to CAD 20 per hour.

Avantages

Primes de rendement, programme d'avantages sociaux compétitif et initiatives robustes d'apprentissage et de développement visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.