Sephora Consultant en Opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Effectuer la réception et le traitement des expéditions en temps opportun, en assurant l'exactitude et la conformité aux normes de l'entreprise
• Organiser et maintenir le stockroom selon les directives opérationnelles de Sephora
• Traiter les transferts, les endommagements et les testeurs selon les procédures de l'entreprise, en communiquant tout écart au personnel de supervision
• Participer au maintien des normes de propreté et d'organisation dans la zone de caisse et dans les zones assignées
• Fournir un service à la clientèle amical, professionnel et compétent pendant les heures d'ouverture du magasin
• Soutenir la formation des autres caissiers et consultants sur les systèmes Point-of-Sale (POS) et Mobile Point-of-Sale (MPOS)
• Participer aux initiatives de sensibilisation au marchandisage visuel et aux programmes de réduction des pertes et des ruptures d'inventaire
• Communiquer les problèmes et préoccupations liés à l'inventaire au Superviseur des Opérations, au Gestionnaire Adjoint ou au Gestionnaire de Magasin
• Assurer la conformité aux politiques et procédures d'échantillonnage en tout temps
• Participer aux activités de contrôle d'inventaire tel qu'assigné

Qualifications requises

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• 1–2 ans d'expérience en vente au détail ou en service à la clientèle, de préférence en capacité de stockroom ou d'opérations
• Compétence avec les systèmes informatiques et arithmétique de base
• Capacité à accomplir plusieurs tâches tout en restant attentif aux besoins des clients et de l'entreprise
• Excellentes compétences en gestion du temps, résolution de problèmes et communication
• Disponibilité flexible incluant les soirées, fins de semaine et jours fériés
• Capacité physique à soulever et transporter jusqu'à 50 livres et à effectuer des mouvements répétitifs de flexion et d'étirement

Compétences

Expérience requise

1–2 ans d'expérience en vente au détail ou dans le service à la clientèle, de préférence en capacité de stockroom ou d'opérations. Les candidats débutants possédant une expérience pertinente en vente au détail sont encouragés à postuler.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 17 to CAD 20 per hour.

Avantages

Opportunités de boni à la performance, programme d'avantages sociaux compétitif et initiatives robustes d'apprentissage et de développement visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. Un accommodement raisonnable est accordé aux candidats ayant un handicap ou d'autres conditions médicales.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.