Sephora Consultant en Opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Fournir un service à la clientèle amical, professionnel et avisé pendant les heures d'ouverture du magasin
• Assister à la formation d'autres caissiers et consultants sur les systèmes de point de vente (PDV) et PDV mobile
• Maintenir les normes de propreté et d'organisation dans la zone de caisse
• Soutenir les concepts et programmes de marchandisage de SEPHORA pour réduire les pertes et les manques
• Effectuer la réception et le traitement des expéditions en temps opportun
• Organiser et maintenir la réserve selon les normes de l'entreprise
• Traiter les transferts, les articles endommagés et les testeurs selon les normes de l'entreprise
• Vérifier la réception des éléments visuels et signaler les pièces manquantes ou endommagées au Superviseur des Opérations
• Assurer le respect constant des normes de sécurité et de propreté
• Communiquer les problèmes d'inventaire et les préoccupations aux superviseurs et à la direction
• Assurer la conformité aux politiques et procédures d'échantillonnage
• Participer au contrôle d'inventaire et à la formation croisée aux fonctions de caisse selon les besoins

Qualifications requises

• 1–2 ans d'expérience dans le secteur du commerce de détail ou du service à la clientèle
• Maîtrise des systèmes de point de vente (PDV) et PDV mobile
• Excellentes compétences en organisation et gestion d'inventaire
• Capacité à soulever et transporter jusqu'à 50 livres
• Disponibilité flexible incluant les soirées, les fins de semaine et les jours fériés
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Compétences

Expérience requise

1–2 ans d'expérience en commerce de détail ou en service à la clientèle, de préférence en stockroom ou en opérations.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 17.70 to CAD 22.15 per hour.

Avantages

Possibilités de bonis basés sur le rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiel et initiatives robustes d'apprentissage et de développement.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.