Sephora Conseiller(ère) des Opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Aider à maintenir l'organisation de l'arrière-boutique et les mises à jour des marchandises conformément aux normes Sephora
• Fournir un service à la clientèle amical et compétent durant les heures d'ouverture du magasin
• Effectuer la réception des expéditions, le traitement et le contrôle de l'inventaire en temps opportun
• Organiser et maintenir l'arrière-boutique, en traitant les transferts, les dommages et les testeurs selon les procédures de l'entreprise
• Aider à maintenir la propreté, l'organisation et les normes de marchandisage visuel dans les zones assignées
• Participer aux programmes de réduction des pertes et des manques
• Communiquer les problèmes et préoccupations d'inventaire au personnel de supervision
• Assurer la conformité avec les politiques d'échantillonnage et soutenir les initiatives de présentation du magasin
• Aider à la formation d'autres conseillers sur les systèmes de Point de Vente (PDV) et MPOS selon les besoins

Qualifications requises

• 1 à 2 ans d'expérience en vente au détail ou service à la clientèle, de préférence en arrière-boutique
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Capacité à soulever et transporter jusqu'à 50 livres
• Capacité à travailler dans un environnement riche en parfums
• Aptitude physique à se pencher et s'étirer pour approvisionner les rayons

Compétences

Expérience requise

1 à 2 ans d'expérience en vente au détail ou service à la clientèle, de préférence en gestion d'inventaire ou en arrière-boutique.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 19.85 to CAD 24.80 per hour.

Avantages

Primes basées sur le rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiel et initiatives de formation et développement.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.