Sephora Consultant Opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Fournir un service à la clientèle professionnel et compétent pendant les heures d'ouverture du magasin
• Assister dans la formation d'autres caissiers et consultants sur les systèmes de Point-of-Sale (POS) et MPOS
• Maintenir les normes de propreté et d'organisation dans la zone de caisse
• Assister au maintien des concepts de marchandisage et des normes visuelles de Sephora
• Effectuer la réception et le traitement des envois en temps opportun
• Organiser et maintenir la réserve selon les normes de l'entreprise
• Traiter les transferts, les marchandises endommagées et les testeurs selon les procédures de l'entreprise
• Vérifier les éléments visuels et communiquer les pièces manquantes ou endommagées au Superviseur Opérations
• Assurer le maintien des normes de sécurité et de propreté en tout temps
• Communiquer les problèmes de stocks et les préoccupations aux superviseurs ou à la direction
• Assurer la conformité avec les politiques et procédures d'échantillonnage
• Participer aux programmes de contrôle des stocks et de réduction des manques/pertes

Qualifications requises

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• 1-2 ans d'expérience en vente au détail ou service à la clientèle, de préférence en capacité de réserve
• Capacité à soulever et porter jusqu'à 50 livres
• Capacité à se pencher et s'étirer pour approvisionner les rayons
• Capacité à travailler dans un environnement riche en parfums

Compétences

Expérience requise

1-2 ans d'expérience en vente au détail ou service à la clientèle, de préférence en capacité de réserve. Les candidats débutants ayant une formation fondamentale en vente au détail sont encouragés à postuler.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 19.20 to CAD 22.60 per hour.

Avantages

Opportunités de primes basées sur le rendement, programme de prestations compétitif et initiatives robustes d'apprentissage et de développement visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.