Sephora Consultant en Opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service à la clientèle amical, professionnel et compétent pendant les heures d'exploitation du magasin et participer à la formation d'autres caissières et consultants sur les systèmes Point-of-Sale (POS) et POS mobiles
• Maintenir les normes de propreté et d'organisation dans la zone de caisse tout en veillant au respect des concepts de marchandisage de Sephora et des programmes de réduction des pertes
• Effectuer la réception et le traitement des expéditions en temps opportun, en organisant et en maintenant l'arrière-boutique conformément aux normes de l'entreprise
• Traiter les transferts, les articles endommagés et les testeurs conformément aux normes de l'entreprise, en cochant tous les éléments visuels et en communiquant les articles manquants ou endommagés au Superviseur des Opérations
• Assurer le maintien des normes de sécurité et de propreté dans les zones assignées tout en communiquant les problèmes et préoccupations relatifs aux stocks au personnel de supervision
• Participer aux initiatives de contrôle des stocks et maintenir la conformité aux politiques et procédures d'échantillonnage
• Exécuter une formation croisée en fonctions de caisse selon les besoins et soutenir les initiatives de présentation du magasin

Qualifications requises

• 1 à 2 ans d'expérience en vente au détail ou dans l'industrie du service à la clientèle, de préférence en gestion d'arrière-boutique ou d'inventaire
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Maîtrise des systèmes informatiques et de la technologie Point-of-Sale
• Solides compétences en arithmétique et organisation
• Capacité à accomplir plusieurs tâches tout en restant attentif aux besoins des clients et de l'entreprise
• Disponibilité flexible incluant les soirées, les fins de semaine et les jours fériés

Compétences

Expérience requise

1 à 2 ans d'expérience en vente au détail ou en service à la clientèle, de préférence avec des responsabilités en arrière-boutique ou en gestion des stocks. Les candidats au niveau débutant ayant démontré les principes fondamentaux de la vente au détail et une aptitude organisationnelle sont encouragés à postuler.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou qualification équivalente.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 19.20 to CAD 22.60 per hour.

Avantages

Possibilités de boni basé sur le rendement, programme d'avantages concurrentiels et initiatives robustes d'apprentissage et de développement visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.