Sephora Consultant en Opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service à la clientèle professionnel et courtois sur le plancher de vente et au point de vente selon les besoins durant les heures d'ouverture.
• Soutenir l'intégration et la formation des caissiers et conseillers à la clientèle sur les systèmes de caisse enregistreuse et POS mobile.
• Recevoir, inspecter et traiter les livraisons entrantes rapidement et conformément aux procédures de l'entreprise.
• Organiser et maintenir l'arrière-boutique selon les normes de l'entreprise, y compris la gestion des transferts, des marchandises endommagées et des produits de démonstration.
• Effectuer des vérifications visuelles des présentoirs de marchandisage; signaler les articles manquants ou endommagés au superviseur des opérations.
• Participer aux initiatives de réduction des pertes et signaler les écarts d'inventaire ou les préoccupations en matière de stock aux superviseurs ou au gestionnaire du magasin.
• Maintenir les normes de propreté et de sécurité du magasin dans les zones de caisse et d'arrière-boutique en tout temps.

Qualifications requises

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent, de préférence.
• Orientation vers le service à la clientèle avec la capacité d'interagir professionnellement avec les clients et les collègues.
• Compétences numériques de base et exactitude pour les tâches de manutention des stocks et d'inventaire.
• Capacité à suivre les concepts de marchandisage visuel et les procédures opérationnelles de l'entreprise.
• Capacité physique à accomplir les tâches d'arrière-boutique, y compris le levage et le déplacement de marchandises.

Compétences

Expérience requise

Rôle de niveau débutant; l'expérience antérieure en vente au détail, arrière-boutique ou marchandisage est un atout mais non obligatoire. La fiabilité démontrable et la familiarité avec les opérations de base du magasin sont souhaitables.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent, de préférence.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 18.10 to CAD 22.65 per hour.

Avantages

Bonis de rendement; programme d'avantages sociaux concurrentiel; initiatives structurées de formation et de développement; mesures d'adaptation en milieu de travail pour les candidats en situation de handicap.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.