Sephora Consultant en opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Sephora recherche un Consultant en opérations pour travailler en partenariat avec le superviseur de l'exploitation à la succursale de Montreal-Anjou, en supervisant l'organisation de l'entrepôt et les mises à jour de marchandisage. Le rôle englobe le service à la clientèle, le maintien des normes d'apparence du magasin, la gestion des stocks, la manutention des produits et les rapports opérationnels. Ce poste à temps plein nécessite une coordination pratique des livraisons, l'entretien de l'entrepôt, la conformité du marchandisage visuel et la participation aux initiatives de réduction des pertes.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service à la clientèle professionnel et courtois pendant les heures d'ouverture du magasin et assister à la formation du personnel de caisse et de point de vente
• Maintenir les normes de propreté et d'organisation dans les zones de caisse et surveiller la conformité aux concepts de marchandisage de Sephora
• Recevoir, traiter et organiser les livraisons entrantes en temps opportun selon les normes de l'entreprise
• Superviser l'organisation et l'entretien de l'entrepôt, gérer les transferts de stocks, les produits endommagés et les démonstrations
• Vérifier et signaler les éléments visuels manquants ou endommagés au superviseur de l'exploitation
• Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté dans tout le magasin
• Signaler les préoccupations relatives aux stocks et les problèmes opérationnels aux superviseurs et à la direction du magasin
• Participer aux programmes de prévention des pertes et de réduction des manques

Qualifications requises

• Capacité à travailler en collaboration avec le personnel de supervision des opérations
• Compétences en organisation d'entrepôt et en gestion des systèmes d'inventaire
• Familiarité avec le marchandisage de détail et les opérations de point de vente
• Excellent souci du détail et compétences organisationnelles

Compétences

Expérience requise

L'expérience de niveau débutant ou préalable dans les opérations de vente au détail, la gestion d'entrepôt ou les environnements de service à la clientèle est préférable mais non requise.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; les certifications supplémentaires en vente au détail ou en gestion d'entrepôt sont avantageuses mais non obligatoires.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 18,10 et CAD 22,65 de l'heure.

Avantages

Primes de rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiel et initiatives robustes de formation et de développement conçues pour promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.