Sephora Consultant en Exploitation
- Rémunération
- $19.20–22.60/hour
- Département
- Retail & Boutique Operations
- Secteur
- Selective Retailing & Department Stores
- Publié
- 3 sept. 2026
À propos de Sephora
Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.
Sephora embauche un Consultant en Exploitation à temps partiel à North York, Canada. Soutien des opérations d'arrière-boutique et du service à la clientèle.
Rôle et responsabilités
- Collaborer avec le Superviseur des Opérations pour maintenir l'organisation de l'arrière-boutique et les mises à jour des marchandises
- Offrir un service à la clientèle amical et professionnel, en aidant avec les transactions au point de vente (POS) et MPOS
- Aider à la formation d'autres caissiers et consultants sur les systèmes POS
- Maintenir les normes de propreté et d'organisation dans la zone de caisse
- Assurer la conformité aux concepts et normes de marchandisage de Sephora
- Traiter les réceptions de marchandise dans les délais impartis
- Organiser et tenir à jour l'arrière-boutique selon les normes de l'entreprise
- Traiter les transferts, les dommages et les testeurs selon les procédures de l'entreprise
- Vérifier les éléments visuels et communiquer les articles manquants ou endommagés au Superviseur des Opérations
- Assurer le respect des normes de sécurité et de propreté en tout temps
- Communiquer les problèmes d'inventaire et les préoccupations au personnel de supervision
- Assurer la conformité aux politiques et procédures d'échantillonnage
- Participer aux programmes de contrôle des stocks et de réduction des pertes/manques
- Suivre la formation croisée dans les fonctions de caisse selon les directives
Qualifications requises
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- 1 à 2 ans d'expérience en vente au détail ou en service à la clientèle, de préférence en arrière-boutique
- Bonnes compétences informatiques, arithmétiques et organisationnelles
- Capacité à accomplir plusieurs tâches tout en restant attentif aux besoins de la clientèle et de l'entreprise
- Compétences efficaces en gestion du temps, résolution de problèmes et communication
- Disponibilité flexible incluant les soirées, les fins de semaine et les jours fériés
- Capacité à soulever et transporter des marchandises jusqu'à 50 livres
- Capacité à travailler dans un environnement riche en parfums
Compétences
Expérience requise
1 à 2 ans d'expérience en vente au détail ou en service à la clientèle, de préférence en arrière-boutique.
Formation
Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à North York, Ontario, Canada, avec un accès facile à Toronto.
Rémunération
The base compensation for this position ranges from CAD 19.20 to CAD 22.60 per hour.
Avantages
Primes basées sur le rendement, programme d'avantages concurrentiels et initiatives robustes d'apprentissage et de développement visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés.
Culture d'entreprise
Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Sephora, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Stockroom Associate», «Operations Associate», «Retail Operations Specialist», «Inventory Consultant», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.