Sephora Consultant en Opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Collaborer avec le Superviseur des Opérations pour maintenir l'organisation et les normes de la réserve
• Traiter les expéditions, les transferts, les articles endommagés et les testeurs conformément aux protocoles de l'entreprise
• Organiser et maintenir la réserve selon les spécifications de l'entreprise, en veillant à la sécurité et à la propreté
• Offrir un service convivial, professionnel et compétent aux clients pendant les heures d'ouverture
• Assister à la formation d'autres caissiers et consultants sur les systèmes de point de vente et MPOS
• Maintenir les normes de propreté et d'organisation dans la zone de caisse
• Soutenir les initiatives de mise en avant des produits et rester conscient des concepts de marchandisage Sephora
• Communiquer les problèmes et préoccupations relatifs aux stocks au personnel de supervision
• Participer à des programmes de réduction des manques et des pertes
• Surveiller et contrôler les éléments visuels, signalant les articles manquants ou endommagés au Superviseur des Opérations
• Assurer la conformité aux politiques et procédures d'échantillonnage
• Participer aux initiatives de contrôle des stocks

Qualifications requises

• Bonnes compétences informatiques et en arithmétique
• Fortes capacités organisationnelles
• Maîtrise des systèmes de point de vente (PDV) et MPOS
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à hiérarchiser les demandes concurrentes
• Gestion efficace du temps et compétences en résolution de problèmes
• Capacité à soulever et porter régulièrement jusqu'à 50 livres
• Flexibilité pour travailler en soirée, fin de semaine et jours fériés

Compétences

Expérience requise

1–2 ans d'expérience dans le secteur de la vente au détail ou du service à la clientèle, de préférence dans un rôle de gestion de réserve.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 19,20 et CAD 22,60 de l'heure.

Avantages

Possibilités de bonus basées sur le rendement, programme d'avantages sociaux compétitif, initiatives d'apprentissage et de développement

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.