Sephora Consultant en Opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service à la clientèle professionnel et courtois aux caisses et postes de vente pendant les heures d'ouverture du magasin
• Appuyer la formation d'autres caissiers et membres du personnel aux caisses enregistreuses
• Maintenir les normes de propreté et d'organisation dans les zones de caisse et d'entrepôt
• Recevoir et traiter les livraisons en temps opportun
• Organiser et entretenir l'entrepôt conformément aux normes de l'entreprise
• Gérer les transferts de produits, la marchandise endommagée et les étalages de démonstration en conformité avec les protocoles de l'entreprise
• Vérifier tous les éléments visuels et communiquer les articles manquants ou endommagés au Superviseur des Opérations
• Assurer le respect des normes de sécurité et de propreté dans l'ensemble de l'établissement
• Signaler les problèmes et préoccupations relatifs aux stocks à la direction
• Appuyer la mise en œuvre des concepts de marchandisation et des programmes de réduction des pertes de Sephora

Qualifications requises

• Capacité à offrir un service à la clientèle professionnel et courtois
• Familiarité ou volonté d'apprendre les normes de marchandisation de Sephora
• Capacité physique à manipuler la marchandise et effectuer les opérations d'entrepôt
• Souci du détail et compétences organisationnelles
• Capacité à respecter les protocoles de l'entreprise et les normes de sécurité

Compétences

Expérience requise

Une expérience de débutant ou élémentaire en opérations de détail, gestion d'entrepôt ou environnements de service à la clientèle est préférée mais non obligatoire; une formation sera fournie.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent préféré.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 18.10 to CAD 22.65 per hour.

Avantages

Primes de rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiel et initiatives de formation et de perfectionnement.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.