Sephora Consultant en opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Fournir un service professionnel et courtois aux clients pendant les heures d'ouverture du magasin, y compris l'assistance aux caisses et le support sur les appareils mobiles de point de vente
• Contribuer à la formation des autres hôtes de caisse et des conseillers à la caisse enregistreuse
• Maintenir les normes de propreté et d'organisation dans les zones de caisse et appliquer les concepts de marchandisage de Sephora
• Recevoir et traiter les livraisons en temps opportun
• Organiser et maintenir l'entrepôt conformément aux normes de l'entreprise
• Gérer les transferts d'inventaire, les produits endommagés et les démonstrateurs selon le protocole de l'entreprise
• Vérifier tous les éléments de marchandisage visuel et signaler les articles manquants ou endommagés au superviseur de l'exploitation
• Assurer la conformité avec les normes de sécurité et de propreté en tout temps
• Signaler les préoccupations et les écarts d'inventaire aux superviseurs, aux directeurs adjoints ou à la direction du magasin
• Participer aux programmes de prévention des pertes et de réduction de la démarque inconnue

Qualifications requises

• Expérience en service à la clientèle de préférence
• Capacité à travailler des heures à temps partiel en vente au détail
• Aisance avec l'organisation d'entrepôt et la gestion des stocks
• Souci du détail et compétences organisationnelles

Compétences

Expérience requise

Une expérience au niveau débutant est acceptable ; aucune expérience préalable en vente au détail n'est strictement requise, bien qu'une formation en service à la clientèle soit préférable.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 18.10 to CAD 22.65 per hour.

Avantages

Primes de rendement, programme d'avantages sociaux concurrentiel, initiatives de formation et de perfectionnement professionnel.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.