Sephora Consultant en Opérations

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service amical, professionnel et compétent aux clients pendant les heures d'ouverture du magasin
• Assister à la formation d'autres caissiers et consultants sur les systèmes Point-Of-Sale (POS) et MPOS
• Maintenir les normes de propreté et d'organisation dans la zone de caisse
• Assister au maintien des concepts de marchandisage de Sephora et participer aux programmes de réduction des pertes
• Traiter la réception et le traitement des envois en temps opportun
• Organiser et maintenir l'arrière-boutique selon les normes de l'entreprise
• Traiter les transferts, les dommages et les testeurs selon les normes de l'entreprise
• Vérifier les éléments visuels et communiquer les pièces manquantes ou endommagées au Superviseur des Opérations
• Assurer le respect et le maintien des normes de sécurité et de propreté en tout temps
• Communiquer les problèmes et préoccupations relatifs aux stocks à la direction
• Participer aux initiatives de contrôle des stocks
• Assurer la conformité avec les politiques et procédures d'échantillonnage
• Recevoir une formation croisée aux fonctions de caisse selon les désignations

Qualifications requises

• 1-2 ans d'expérience dans le secteur du commerce de détail ou du service à la clientèle, de préférence en capacité d'arrière-boutique
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Bonnes compétences informatiques et arithmétiques
• Fortes capacités organisationnelles
• Capacité à accomplir plusieurs tâches simultanément tout en restant attentif aux besoins des clients et de l'entreprise

Compétences

Expérience requise

1-2 ans d'expérience en commerce de détail ou en service à la clientèle, de préférence dans un environnement d'arrière-boutique.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 19.20 to CAD 22.60 per hour.

Avantages

Opportunités de bonis basés sur le rendement, programme d'avantages sociaux compétitifs et initiatives robustes d'apprentissage et de développement.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.